【摘 要】
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目的 探析中药药房管理采用精细化管理模式实施管理的实际应用效果.方法 我院中药房于2017年3月开始实施采用精细化管理,本次研究分别在2017年3月-2018年3月实施精细化管理后
【机 构】
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重庆市石柱土家族自治县人民医院 重庆409100
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目的 探析中药药房管理采用精细化管理模式实施管理的实际应用效果.方法 我院中药房于2017年3月开始实施采用精细化管理,本次研究分别在2017年3月-2018年3月实施精细化管理后处理药方中以及在2016年2月-2017年2月未实施精细化管理处理的药方中各随机选择95例患者为研究对象,对比分析中药药房实施精细化管理前后的管理效果与患者满意度情况.结果 实施精细化管理后的患者候药时间及处方调配时间均短于实施前,患者满意度高于实施前,且实施精细化管理前后指标比较,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 中药药房采用精细化管理模式,可使工作效率及患者满意度均得到显著提升.
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