提高病人满意度 优化护理服务质量

来源 :临床合理用药杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jbue520
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病人满意度是医院创新经营、赢得市场的关键,护理服务质量最直接影响到病人的满意度。我院通过一系列护理服务质量优化措施,提高病人满意度,取得了良好成效。
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