【摘 要】
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目的 了解住院病人对护理人才的素质特点的认知和评价.为提高护理人才综合素质,有效开展整体护理提供方向.方法 采用问卷调查法对广州市番禺区石楼人民医院妇科50名住院病人
【机 构】
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广东省广州市番禺区石楼人民医院妇科,511447
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目的 了解住院病人对护理人才的素质特点的认知和评价.为提高护理人才综合素质,有效开展整体护理提供方向.方法 采用问卷调查法对广州市番禺区石楼人民医院妇科50名住院病人进行护理人才的素质特点相关问题进行调查.结果 被调查的对象对护理人才的综合素质和护理工作的总体评价较高.此外70%调查对象认为,护士需要评星级,护理服务按星级标准,实现护理服务模式的根本转变.结论 护理工作得到社会认可,满足和超越顾客需求的质量改进理念为现代护理服务赋予了新的内涵,提高护理人才服务模式的根本转变.
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