【摘 要】
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目的:探讨在骨科护理工作中应用优质护理服务长效机制的效果.方法:选取我院自2018年10月至2019年12月收治的130例骨科疾病患者为研究对象,准备基础工作、建立管理层级、调整
【机 构】
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甘肃省中医院,甘肃 兰州,730000
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目的:探讨在骨科护理工作中应用优质护理服务长效机制的效果.方法:选取我院自2018年10月至2019年12月收治的130例骨科疾病患者为研究对象,准备基础工作、建立管理层级、调整工作流程、建立评价机制,并分析患者的护理满意率.结果:应用优质护理服务长效机制的患者对护理服务的总满意率为93.08％,其中满意者为43例(33.08％),十分满意者68例(52.31％).结论:优质护理服务长效机制应用于骨科护理工作中,能够有效提高患者对护理服务的满意度,从而提高护理水平.
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