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采用关键成功因素（CSF）法，在深入检索相关文献的基础上，系统分析项目的关键成功因素、虚拟团队的关键成功因素，归纳、提炼出团队及亚团队层面上影响虚拟团队绩效的15项关键因素，从虚拟团队三要素（目标、成员和联系）出发，构建虚拟团队关键成功因素三维模型，在此基础上，给出虚拟团队构建与管理的针对性策略。