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公共服务动机是西方公共管理领域近年来研究的热点问题之一,西方公共管理学者在西方背景下有关公共服务动机概念的相关研究成果,揭示了公共服务动机的起源、非功利性的内涵,以及公共服务动机的公共政策吸引、公共利益承诺、同情心、自我牺牲外延结构和乐善好施、共产主义、爱国主义、人道主义四种不同的公共服务动机类型,认为公共服务动机理论弥补了西方传统的官僚行为理论的不足,为公共组织调动员工积极性开辟了一个新视角。