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这段时间一直在观察房地产经纪行业的一些新进人者,原本还想继续观察一段时间再写,但显然这种观察是没有止境的(对于某一家新进入者来说,或许有终止或者退出的一天,但可能又会有新的进入者,所以新进人者是源源不断的,这个观察也是持续不断的),于是决定还是先写一篇。
对房地产经纪行业新进人者的观察记录在本专栏已经持续经年,例如在2014年春天房地产互联网平台企业进人房地产经纪行业的那一波,本专栏曾经持续发文讨论;3年多以后,当这波浪潮基本平静,笔者又做了回望和总结(比较典型的是2017年10月本专栏《房地产经纪行业——回望与期望》)。现在新的一波进入者出现,自然也要对此进行跟踪观察和记录。
2019年8月,家经营家居(装修)大卖场的连锁企业开始进入房地产经纪行业,大半年过去,从房地产经纪行业的反应看,似乎对行业的影响不算太大。很多相关行业把房地产经纪业务作为自身业务的延伸和扩展,从逻辑上都是说得通的(例如银行认为自己做了那么多二手房贷款,连接了买卖双方,又有那么多网点,顺手做房地产经纪业务是顺理成章的;又如公证行业同样认为自己积累了诸多二手房买卖公证客户,自然也是这种看法,等等)。当然,实际上能否走得通,需要更长时间的观察,不过至少,前面提到的银行和公证行业顺带做房地产经纪业务的,并持续下来。
这几个月让笔者一直想动笔记录的,是一家著名的一手房销售平台公司,这家公司进入二手经纪行业已经有几年了,笔者也一直在观察。他们前些年收购了一家为房地产经纪公司提供IT解决方案的公司,然后将软件系统提供给经纪公司免费使用,只要求经纪公司挂上他们的统一品牌,仅此而已,既不收取加盟费,也不干预加盟公司的经营,更不抽取佣金。前几个月,这家公司开始发力,切人点依然是盘源共享,这是把房地产经纪公司(以及经纪人)整合在一起的重要(甚至是唯一)抓手。在技术层面,他们引入了区块链的概念,通過这种方式确定盘源归属。“引领行业创新,助力门店合作。”
笔者一直和某大城市一家加盟该品牌的企业主有联系,这个加盟商有十余家门店,集中在一个不算大的区域。3月初,也就是这家品牌公司开始发力的时候,笔者向这位企业主了解情况,没想到他说他刚退出加盟,退出的原因正是这个“发力”:品牌开始收取佣金提成了。
看来这个逻辑简单而清晰:你免费给我用可以,你要抽取佣金我就不用了,哪怕通过加盟商之间的合作可以共享盘源,我也不参与。
因为这个进程还刚开始几个月,笔者也一直在跟进观察,所以还无法得出太多结论。不过简单地从营销方式的角度来说,这几年这家公司做的品牌加盟工作似乎只是起到了品牌展示和推广的目的,没能改变加盟商的行为模式。如果在推行盘源共享并且抽佣之前能有一个继续免费的阶段,让加盟商有个改变行为模式的适应期,了解这种运营模式带来的好处,或许就不会出现加盟商立即退出的情况。
笔者在这里反复提到了“行为模式”,这其实是对房地产经纪行业的一个重要观察角度。笔者在之前的专栏文章多次说过:很多外来者最后退出恰恰是因为对房地产经纪行业的行为模式了解得还不够。同样,技术手段(例如区块链)对改变或者说协调统一房地产经纪人的行为模式能起到多大作用,也是要通过较长时间的实际运营才能看出来的。
作者简介:廖俊平,中山大学岭南学院房地产咨询研究中心主任。
对房地产经纪行业新进人者的观察记录在本专栏已经持续经年,例如在2014年春天房地产互联网平台企业进人房地产经纪行业的那一波,本专栏曾经持续发文讨论;3年多以后,当这波浪潮基本平静,笔者又做了回望和总结(比较典型的是2017年10月本专栏《房地产经纪行业——回望与期望》)。现在新的一波进入者出现,自然也要对此进行跟踪观察和记录。
2019年8月,家经营家居(装修)大卖场的连锁企业开始进入房地产经纪行业,大半年过去,从房地产经纪行业的反应看,似乎对行业的影响不算太大。很多相关行业把房地产经纪业务作为自身业务的延伸和扩展,从逻辑上都是说得通的(例如银行认为自己做了那么多二手房贷款,连接了买卖双方,又有那么多网点,顺手做房地产经纪业务是顺理成章的;又如公证行业同样认为自己积累了诸多二手房买卖公证客户,自然也是这种看法,等等)。当然,实际上能否走得通,需要更长时间的观察,不过至少,前面提到的银行和公证行业顺带做房地产经纪业务的,并持续下来。
这几个月让笔者一直想动笔记录的,是一家著名的一手房销售平台公司,这家公司进入二手经纪行业已经有几年了,笔者也一直在观察。他们前些年收购了一家为房地产经纪公司提供IT解决方案的公司,然后将软件系统提供给经纪公司免费使用,只要求经纪公司挂上他们的统一品牌,仅此而已,既不收取加盟费,也不干预加盟公司的经营,更不抽取佣金。前几个月,这家公司开始发力,切人点依然是盘源共享,这是把房地产经纪公司(以及经纪人)整合在一起的重要(甚至是唯一)抓手。在技术层面,他们引入了区块链的概念,通過这种方式确定盘源归属。“引领行业创新,助力门店合作。”
笔者一直和某大城市一家加盟该品牌的企业主有联系,这个加盟商有十余家门店,集中在一个不算大的区域。3月初,也就是这家品牌公司开始发力的时候,笔者向这位企业主了解情况,没想到他说他刚退出加盟,退出的原因正是这个“发力”:品牌开始收取佣金提成了。
看来这个逻辑简单而清晰:你免费给我用可以,你要抽取佣金我就不用了,哪怕通过加盟商之间的合作可以共享盘源,我也不参与。
因为这个进程还刚开始几个月,笔者也一直在跟进观察,所以还无法得出太多结论。不过简单地从营销方式的角度来说,这几年这家公司做的品牌加盟工作似乎只是起到了品牌展示和推广的目的,没能改变加盟商的行为模式。如果在推行盘源共享并且抽佣之前能有一个继续免费的阶段,让加盟商有个改变行为模式的适应期,了解这种运营模式带来的好处,或许就不会出现加盟商立即退出的情况。
笔者在这里反复提到了“行为模式”,这其实是对房地产经纪行业的一个重要观察角度。笔者在之前的专栏文章多次说过:很多外来者最后退出恰恰是因为对房地产经纪行业的行为模式了解得还不够。同样,技术手段(例如区块链)对改变或者说协调统一房地产经纪人的行为模式能起到多大作用,也是要通过较长时间的实际运营才能看出来的。
作者简介:廖俊平,中山大学岭南学院房地产咨询研究中心主任。