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平板电视作为高档电子产品，近几年迅速走进了城市居民家庭，越来越多的消费者体验了平板电视大尺寸、高分辨率图像带来的视听享受的同时，也更加关切产品的售后服务问题。因为一旦缺乏相应的服务，这种高技术、高附加值产品就会无形中迅速贬值。所以，大多持币观望的消费者也是将厂家的服务承诺，作为选购平板的重要依据。