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摘要：我国经济与科技等快速发展，人口数量明显增多，城市交通压力大幅度提高。对此，我国应加强城市轨道交通运营的规范化管控，针对性解决管控问题，有效保障城市轨道交通安全、高效运营，切实提高城市交通服务水平，从而为人们的出行提供便利。本文探讨了城市轨道交通运营实现规范化管控的改进措施，以期提供参考。
关键词：城市轨道交通;运营管理;规范化
在城市轨道交通运营管理过程中，需要全面分析管控问题，科学开展运营管控工作，加强对各个环节的有效管控，确保城市轨道交通保持良好运营状态。对此，应结合城市轨道交通运营现状，制定有效的管控计划，规范化各项运营管理流程，促进城市轨道交通发展进步。
一、城市轨道交通运营管理中存在的问题
（1）运营管理模式方面
在城市轨道交通运营管理过程中，因在投资规划、工程建设以及管理平台构建等方面，都与其他政府规划性产业存在较大不同，具有较强的特殊性。城市交通运营管理所依赖的管理模式缺乏规范性，实际运作过程中出现漏洞，会对落实运营管控工作在此不利影响。一些城市的轨道交通运营管理在成熟的企业管控模式的支持下运作，对投资、建设运营等实施统一管控。而有一些城市选择分开管控建设、投资等不部分。这种企业运作管控模式比较重视利益，缺乏规范化管控意识，未建立完善的规范化管控体系。部分地区直接要求城市轨道交通按照地方标准进行管控，总体管理模式缺乏规范性，导致实际管理效果不佳。
（2）运营管理标准方面
我国城市轨道交通管控系统在规划建设、投资管理等关键环节，不同地区都会按照自身情况，采取相应的管控手段，导致整体的城市轨道交通运营管理标准表现出多样化。在具体的运营管理工作中，部分地区对融资等项目实施分项管控，有一些地区则开展统一管控。这使得不同城市的轨道交通运营管理在管控标准方面存在一定差异。我国多数地区的城市轨道交通管理，借鉴北京等城市的管控经验，但因受到规模、资金投入等限制，实际管控中出现较多问题，不能形成统一的运营管理标准对城市轨道交通实施管控。
（3）运营管理制度方面
现阶段，我国各地区对于城市轨道交通运营，按照相关宏观要求制定了运营管理制度的大致框架，部分管控细节有待进一步优化改进。在实际使用当前的管理制度时，管控工作会暴露出很多问题，会影响城市交通的高效运作。在处理运营管理问题时，管理企业所采取的补救措施多是临时性的，并且所添加的规章制度通常会从自身立场出发，缺少对全局的考虑。这种运营管理制度有较大的局限性，在整个城市轨道交通行业中无法形成规范的管控体系，会在很大程度上阻碍我国城市轨道交通发展。
二、城市轨道交通运营规范化管理的改进措施
（1）构建规范化运营管理模式，科学指导运营管理工作的实施
为实现城市轨道交通规范化运营管理，应全面分析运营管理需求及各项目的实际情况，了解影响管控的多方面因素，构建规范化城市轨道交通运用管理模式，有效改善运营管理效果。具体应做好以下三方面：第一，应秉持创新理念，充分掌握实际运营管理情况，优化城市轨道交通运营管理模式，使其更好地适应城市交通运营管控要求。在具体的管理工作中，应依据城市轨道交通运营管理模式的指导实施调整管理，尽可能有效减少对应的运营管理问题。第二，为确保合理开展各项运营管理工作，应制定明确的城市交通运营管理目标，结合未来发展趋势对运营管理模式进行改进，有效促进实际运营管理效果提升。
（2）科学制定并执行合理的运营管理标准，加强管控运营管理细节部分
为促进城市轨道交通持续高效发展，相关管理部门应综合考虑实际运营管理，结合管理实践分析，科学制定合理的运营管理标准。负责管理人员应严格按照管理标准实施规范化管理，将各项管理的应用价值充分发挥出来，有效提升实际运营管理质量。首先，应分析不同城市的城市轨道交通发展及运营情况，结合相应的未来发展要求，充分考虑影响因素，制定针对性的城市轨道交通运营管理标准，还应要求人员按照标准要求执行落实，确保相关管理工作高效开展，从而实现规范化运营管控。其次，需要结合当前整体发展形势变化，全面考虑对运营管理工作的综合调整，并合理评估城市轨道运营管理标准的实际应用效果。同时，应按照运营管理标准对管控细节进行有效处理，合理解决调控问题，符合管理规范化相关要求。
（3）完善城市轨道交通运营管理制度，规范运营管理系统工作程序
针对运营管理制度方面的问题，应深入分析城市轨道交通运营管控现状，结合具体的管理漏洞，完善运营管理制度，对各项管理工作细化管理要求及量化指標，从而实现对各环节的定量管控。以城市交通设备维护保养为例，应结合通信管控、电力供应以及消防、土地建设等，制定完善的设备维护保养管理系统，细化处理设备维护保养等问题，促进运营管理的约束力提高。其次，应规范城市轨道交通系统工作流程，基于标准化操作管控流程构建运营信息管理平台，规范化管控轨道交通调度，有效避免发生运营事故。规范化管理恐惧感城市轨道交通运行流程，落实对列车运行状况、乘务组织等程序的有效管控，要求人员按照标准化工作程序进行调整管控。最后，构建规范化安全运营管理平台，综合性管控运营风险、突发事故以及运行系统安全等，促进规范化安全管控的有效性提高。
（4）合理整合运营管理资源，全面实施信息化管控
对于城市轨道交通运营管理，应对运营管理资源进行合理整合，结合各项目的具体需求及发展情况等，科学分配各项目的人力等资源。对此，应借助信息技术与网络技术，全面调查城市轨道多样化需求，对资源的整合与管理等实施信息化管控，实时监督资源利用状况。若出现资源利用率低等情况，可通过合理分析计算实施合理调整，促进城市轨道交通运营管理更加规范，有效解决运营管控问题。
三、总结
综上，在社会发展新形势下，为更好地应对城市交通压力，应全面深入分析城市轨道交通运营管理现状，规范化运营管理模式，科学指导各项管理工作开展，制定合理的运营管理标准，完善相应的运营管理制定，合理整合各项资源，对城市轨道交通实施规范化管控，促进城市轨道交通事业高效发展。
参考文献
[1]刘煜，纪红波，张格学.城市轨道交通运营企业应急预案体系规范化建设的探讨[J].城市轨道交通研究，2019，22（09）：10-13+20.
[2]陈天鹏.浅析我国城市轨道交通运营管理的现状及发展措施[J].居业，2019（07）：181-182.
[3]王晓利.城市轨道交通运营管理规范化的实现路径研究[J].科技资讯，2019，17（06）：102+107.
关键词：城市轨道交通;运营管理;规范化
在城市轨道交通运营管理过程中，需要全面分析管控问题，科学开展运营管控工作，加强对各个环节的有效管控，确保城市轨道交通保持良好运营状态。对此，应结合城市轨道交通运营现状，制定有效的管控计划，规范化各项运营管理流程，促进城市轨道交通发展进步。
一、城市轨道交通运营管理中存在的问题
（1）运营管理模式方面
在城市轨道交通运营管理过程中，因在投资规划、工程建设以及管理平台构建等方面，都与其他政府规划性产业存在较大不同，具有较强的特殊性。城市交通运营管理所依赖的管理模式缺乏规范性，实际运作过程中出现漏洞，会对落实运营管控工作在此不利影响。一些城市的轨道交通运营管理在成熟的企业管控模式的支持下运作，对投资、建设运营等实施统一管控。而有一些城市选择分开管控建设、投资等不部分。这种企业运作管控模式比较重视利益，缺乏规范化管控意识，未建立完善的规范化管控体系。部分地区直接要求城市轨道交通按照地方标准进行管控，总体管理模式缺乏规范性，导致实际管理效果不佳。
（2）运营管理标准方面
我国城市轨道交通管控系统在规划建设、投资管理等关键环节，不同地区都会按照自身情况，采取相应的管控手段，导致整体的城市轨道交通运营管理标准表现出多样化。在具体的运营管理工作中，部分地区对融资等项目实施分项管控，有一些地区则开展统一管控。这使得不同城市的轨道交通运营管理在管控标准方面存在一定差异。我国多数地区的城市轨道交通管理，借鉴北京等城市的管控经验，但因受到规模、资金投入等限制，实际管控中出现较多问题，不能形成统一的运营管理标准对城市轨道交通实施管控。
（3）运营管理制度方面
现阶段，我国各地区对于城市轨道交通运营，按照相关宏观要求制定了运营管理制度的大致框架，部分管控细节有待进一步优化改进。在实际使用当前的管理制度时，管控工作会暴露出很多问题，会影响城市交通的高效运作。在处理运营管理问题时，管理企业所采取的补救措施多是临时性的，并且所添加的规章制度通常会从自身立场出发，缺少对全局的考虑。这种运营管理制度有较大的局限性，在整个城市轨道交通行业中无法形成规范的管控体系，会在很大程度上阻碍我国城市轨道交通发展。
二、城市轨道交通运营规范化管理的改进措施
（1）构建规范化运营管理模式，科学指导运营管理工作的实施
为实现城市轨道交通规范化运营管理，应全面分析运营管理需求及各项目的实际情况，了解影响管控的多方面因素，构建规范化城市轨道交通运用管理模式，有效改善运营管理效果。具体应做好以下三方面：第一，应秉持创新理念，充分掌握实际运营管理情况，优化城市轨道交通运营管理模式，使其更好地适应城市交通运营管控要求。在具体的管理工作中，应依据城市轨道交通运营管理模式的指导实施调整管理，尽可能有效减少对应的运营管理问题。第二，为确保合理开展各项运营管理工作，应制定明确的城市交通运营管理目标，结合未来发展趋势对运营管理模式进行改进，有效促进实际运营管理效果提升。
（2）科学制定并执行合理的运营管理标准，加强管控运营管理细节部分
为促进城市轨道交通持续高效发展，相关管理部门应综合考虑实际运营管理，结合管理实践分析，科学制定合理的运营管理标准。负责管理人员应严格按照管理标准实施规范化管理，将各项管理的应用价值充分发挥出来，有效提升实际运营管理质量。首先，应分析不同城市的城市轨道交通发展及运营情况，结合相应的未来发展要求，充分考虑影响因素，制定针对性的城市轨道交通运营管理标准，还应要求人员按照标准要求执行落实，确保相关管理工作高效开展，从而实现规范化运营管控。其次，需要结合当前整体发展形势变化，全面考虑对运营管理工作的综合调整，并合理评估城市轨道运营管理标准的实际应用效果。同时，应按照运营管理标准对管控细节进行有效处理，合理解决调控问题，符合管理规范化相关要求。
（3）完善城市轨道交通运营管理制度，规范运营管理系统工作程序
针对运营管理制度方面的问题，应深入分析城市轨道交通运营管控现状，结合具体的管理漏洞，完善运营管理制度，对各项管理工作细化管理要求及量化指標，从而实现对各环节的定量管控。以城市交通设备维护保养为例，应结合通信管控、电力供应以及消防、土地建设等，制定完善的设备维护保养管理系统，细化处理设备维护保养等问题，促进运营管理的约束力提高。其次，应规范城市轨道交通系统工作流程，基于标准化操作管控流程构建运营信息管理平台，规范化管控轨道交通调度，有效避免发生运营事故。规范化管理恐惧感城市轨道交通运行流程，落实对列车运行状况、乘务组织等程序的有效管控，要求人员按照标准化工作程序进行调整管控。最后，构建规范化安全运营管理平台，综合性管控运营风险、突发事故以及运行系统安全等，促进规范化安全管控的有效性提高。
（4）合理整合运营管理资源，全面实施信息化管控
对于城市轨道交通运营管理，应对运营管理资源进行合理整合，结合各项目的具体需求及发展情况等，科学分配各项目的人力等资源。对此，应借助信息技术与网络技术，全面调查城市轨道多样化需求，对资源的整合与管理等实施信息化管控，实时监督资源利用状况。若出现资源利用率低等情况，可通过合理分析计算实施合理调整，促进城市轨道交通运营管理更加规范，有效解决运营管控问题。
三、总结
综上，在社会发展新形势下，为更好地应对城市交通压力，应全面深入分析城市轨道交通运营管理现状，规范化运营管理模式，科学指导各项管理工作开展，制定合理的运营管理标准，完善相应的运营管理制定，合理整合各项资源，对城市轨道交通实施规范化管控，促进城市轨道交通事业高效发展。
参考文献
[1]刘煜，纪红波，张格学.城市轨道交通运营企业应急预案体系规范化建设的探讨[J].城市轨道交通研究，2019，22（09）：10-13+20.
[2]陈天鹏.浅析我国城市轨道交通运营管理的现状及发展措施[J].居业，2019（07）：181-182.
[3]王晓利.城市轨道交通运营管理规范化的实现路径研究[J].科技资讯，2019，17（06）：102+107.