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摘要：引导文教学法是借助一种专门的教学文件即引导文，通过工作计划和自行控制工作过程等手段，引导学生独立学习和工作的项目教学方法。通过探讨这一教学方法的内涵及应用，可以达到正确合理地设置商贸物流专业课程、运用现代化教学手段加强实践性教学的目的，同时可使商贸物流专业的学生全面、系统、熟练地掌握物流专业的基本理论和操作技能，为将来走上工作岗位打下坚实基础。
关键词：引导文教学法；物流专业教学；操作流程
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）02-0092-02
物流人才的培养离不开物流专业的系统教学，目前物流专业教学还处在起步阶段，应用于物流专业教学的教学方法和教学形式还有待进一步的探讨、改革与完善。而物流专业本身与其他专业又有较大的区别，所以在教学方法和教学形式方面，应该结合该专业的特点，采用适当的教学方法与形式。笔者拟结合多年来的物流专业课程教学经历，对引导文教学法的应用做一些初步探讨。
引导文教学法的内涵
引导文教学法是一种借助于专门的教学材料，即书面引导文（又称引导性文字材料）的帮助，通过工作计划引导学生自行控制学习和独立工作的教学方法。其实只是教师把原来要讲的内容用引导材料的形式编写出来，让学生学习使用，从而引导学生自行控制学习和工作的教学方法。在教学中，学生从大量技术材料（如专业手册、设备的操作使用维修说明，也可以是辅以讲解或文字说明的视频材料等）中独立获取所需要的专业信息，独立制定完成工作任务的计划，从而获得解决新的、未知问题的能力，并系统地培养学生的完整行为模式。
引导文教学法是项目教学法的完善和发展。在引导文教学法中，学生主要通过自学的方式学习新的知识、技能及行为方式，学生需要按照给定的引导问题，学习掌握解决实际问题所需的理论知识，从书本抽象的描述中刻画出具体的学习内容，并由此建立具体的理论与实践的对应关系，在更高的程度上实现理论与实践的统一。
引导文教学法的理论框架与操作流程
（一）理论框架
1．以学生活动为主，以学生为中心。在一定的问题情境背景下，学生可以利用教师提供的学习材料，借助教师和同学的帮助，通过主动参与探讨获得知识。
2．兼顾认知目标、情感目标、行为目标的共同实现。设计情境让学生分析，能吸引学生的兴趣，学生参与程度很强，其结果往往表现为学生要学，可以为学生学习专业知识提供动力，有助于学生认知结构的完善。
3．知识的传递与情感的交流是双向的。学生和教师是教学活动中互动的角色，师生关系是互为主体、互相依存、互相配合的，教师可直接根据学生活动的成功与否获悉其接受教师信息的多少和深浅，便于指导和交流。
4．成功的体验与激励是内在的。学生对某一方面专业知识的理解与掌握是从不会到会，在完成一项任务后通过获得满意的心理感受来实现的，同时在内心产生一种有效的激励作用。
5．质量控制是综合的。学生积极参与问题解决的整个过程，并在主动参与中完成思维意识的内化与能力的提高，达到教学的目的，获得高效率的学习效果，使学生既掌握了知识，又培养了能力。
（二）操作流程如图1所示。
引导文教学法的特征
引导文教学法作为以学习者为中心的教学模式的重要组成部分，虽与其他专业教学方法有共同与相似的地方，但也有自身的特点。其特点如下：
1.条理清晰，逻辑顺畅，易于控制，学生的主动性能得到较好体现。
2.教师提供的引导材料能在各个方面各个层次帮助学生解决实践任务。
这种教学方法在运用过程中，教师始终把握一条中心的教学思路，通过引导文材料的解释学习和工作过程中的规则，列出要处理的实践问题，教师通过指导问题对知识学习和工作计划做出指导，引导学生自主参与解决相关问题，并按给出的规则做出评价。通常用于学习积极性不高的学生或不太好学的课程，或者是自主性不强的班级学生。
引导文教学法实施
过程中要注意的几个问题
引导文教学法适合于较具体、较小的一些问题，这样教师给出的引导材料或者提出的指导问题可以很具体，否则教师将会提出很多的问题，学生容易迷失方向，因此需注意以下几方面问题：
1.教学目标必须很明确，时间安排要合理。
2.教师要明白用此方法目的是改变传统教学方法，让学生愉快并有效地学习，而且应让学生明白要做什么、不能做什么。
3.教师给出的引导材料中设计的场景问题要有思考性和讨论性。
4.评价标准最好由教师给出，让学生完成后师生共同评价，尽可能避免学生互评时出现标准不一致的问题。
引导文教学法举例
引导文教学法虽然源于项目教学法，但作为独立的教学组织的方法，也可以应用到项目之外的职业教育教学之中，例如，可作为学科课程教学活动的某个环节，如以《配送作业实务》课程中的送货作业环节作为其中典型一例，陈述引导文教学法的应用。
（一）列示引导材料
1.在同一区域内分别给A1、A2、A3、A4、A5，五个客户送货。
2.五个客户的送货订单，订单上列明的货物品种、数量、到达时间。
3.区域内的交通地图及该地区的交通状况。
4.配送中心的仓库库存情况、可调派车辆状况及每辆车的有效载重量。
（二）操作方法
1.确定分组。（1）根据班级人数的多少而定，可分为若干小组，如将每班分为6个小组，每组8~10人，其中有一个小组可作为10人客户小组。（2）分组的原则是接受能力、分析能力、求知欲、积极主动性都基本相同的学生分在同一小组（这样做的目的是引入竞争与合作机制，使每个学生都能意识到要使本组能完成任务就必须彼此合作，并且在合作过程中充分展示出自己小组的实力与其他小组进行竞争）。
2.分配角色。每个小组成员通过抽签分配其在小组中的角色，角色的设定如：交通调查员、路线规划员、配货员、车辆管理员等，总而言之是让小组成员人人都有任务。
3.确定评价标准。以客户的满意度作为评价标准。实施方式包括：（1）教师设计一些调查问卷，让客户小组的成员真实填写，以调查客户的满意度。（2）教师与各小组成员会谈并提问，或与客户会谈，了解其中的真实情况（注意：评价标准对各个小组必须一致，而且在评价过程中必须客观真实）。（3）综合考虑配送成本是否最小。主要评价因素：送货路线是否是最佳路线、货物包装材料选择是否合理且最节约、货损率是否最低等。
4.学生完成工作任务。（1）信息收集（或称了解信息）：学生通过识别和理解专业教师提供的信息，获得有关工作目标的整体印象，并借助引导性问题与解答提要理解学习任务的要求、组成部分以及各部分之间的关联。（2）计划过程（或称设计过程）：学生拟定一个完成任务的计划，并根据所制定的计划确定各个工作步骤，同时根据有关引导性材料拟定如何检查、评价工作成果的标准要求（主要是每个小组内合理规划每个角色的工作任务，明确责任，需要达到什么标准）。（3）决策过程（或称做出决定）：在这个过程中，学生把本小组独立设计的工作过程和工作计划以及成果评价的要求向专业教师进行介绍，然后根据相应的引导文步骤进行师生间的专业性会谈，检查各个小组的设计是否存在错误，根据会谈，师生共同做出开展工作的决定（注意：此步骤是一个关键环节，教师应引导学生与指导教师进行专业谈话，尽可能做出一个趋向于合理的决策，也可以向学生提供如流程图的参考方案，让学生在此基础上做出相应的修正，得出一个更完整的决策。与此同时，专业教师要保持对非常规性工作设计的敏感性和灵活性，并放手让学生进入实际工作）。（4）实施过程：在细致准备工作的前提下，各个小组成员根据其承担的任务，按确定的方法和掌握的引导材料开展工作（注意：此时，教师只有在发现学生严重错误时，才提供必要的指导或帮助，以确保学生能够独立地开展工作活动）。（5）检验过程：各个小组将完成的方案与评价标准进行核对，检验任务的完成度是否符合专业要求，逐项填写先前编制的检查表。（6）评价工作：指导教师与客户小组成员共同对每个小组的工作成果进行综合评价，并结合其他实际情况提出相应的建议。具体步骤如下：第一，让学生代表描述与展示本小组的工作成果，即送货方案。第二，专业指导教师分析客户小组成员填写的问卷情况，并与客户小组成员会谈，同时结合在每个小组操作过程中了解到的真实情况给予综合的评价（注意：评价意见应该是带有激励性的。因为学生对某一方面专业知识的理解与掌握是从不会到会，并且在完成一项任务后，通过获得喜悦满意的心理感受来实现的，同时在内心产生一种有效的激励作用。而专业教师激励性的评价恰好达到了这一目的）。第三，如果专业教师的检查结果与学生的自我检查结果有不相符之处，需要查清原因。若是学生失误造成的，则表明学生尚未学会正确评价工作质量。师生将集中讨论出现的失误及其成因，并协商确定借助什么练习或补充哪些工作知识来弥补这种欠缺。
在引导材料的指导下，学生能够独立自主地进行学习，强调自行分析、深度理解和独立决策，这将促进思维和行动能力的综合发展，适合帮助学生在目标设计或多行动区协调层次上建立行动调节模式，有助于培养他们完成复杂性工作活动的行动能力。另外，这种教学方法能够把理论课教师和实训教师从重复性的讲解和演示教学活动中解放出来，从而把更多的精力用于工作过程中遇到的困难，为能力发展相对缓慢的学生提供指导和帮助。
参考文献：
[1]姜大源，吴全全.当代德国职业教育主流教学思想研究（理论、实践与创新）[M].北京：清华大学出版社，2007.
[2]戴士弘，毕蓉.高职教改课程教学设计案例集[M].北京：清华大学出版社，2007.
[3]王孝玲.教育评价的理论与技术[M].上海：上海教育出版社，2002.
作者简介：
潘炎建（1976—），广东省佛山市顺德区陈村职业技术学校教师，中学一级教师，研究方向为会计专业教学。
关键词：引导文教学法；物流专业教学；操作流程
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）02-0092-02
物流人才的培养离不开物流专业的系统教学，目前物流专业教学还处在起步阶段，应用于物流专业教学的教学方法和教学形式还有待进一步的探讨、改革与完善。而物流专业本身与其他专业又有较大的区别，所以在教学方法和教学形式方面，应该结合该专业的特点，采用适当的教学方法与形式。笔者拟结合多年来的物流专业课程教学经历，对引导文教学法的应用做一些初步探讨。
引导文教学法的内涵
引导文教学法是一种借助于专门的教学材料，即书面引导文（又称引导性文字材料）的帮助，通过工作计划引导学生自行控制学习和独立工作的教学方法。其实只是教师把原来要讲的内容用引导材料的形式编写出来，让学生学习使用，从而引导学生自行控制学习和工作的教学方法。在教学中，学生从大量技术材料（如专业手册、设备的操作使用维修说明，也可以是辅以讲解或文字说明的视频材料等）中独立获取所需要的专业信息，独立制定完成工作任务的计划，从而获得解决新的、未知问题的能力，并系统地培养学生的完整行为模式。
引导文教学法是项目教学法的完善和发展。在引导文教学法中，学生主要通过自学的方式学习新的知识、技能及行为方式，学生需要按照给定的引导问题，学习掌握解决实际问题所需的理论知识，从书本抽象的描述中刻画出具体的学习内容，并由此建立具体的理论与实践的对应关系，在更高的程度上实现理论与实践的统一。
引导文教学法的理论框架与操作流程
（一）理论框架
1．以学生活动为主，以学生为中心。在一定的问题情境背景下，学生可以利用教师提供的学习材料，借助教师和同学的帮助，通过主动参与探讨获得知识。
2．兼顾认知目标、情感目标、行为目标的共同实现。设计情境让学生分析，能吸引学生的兴趣，学生参与程度很强，其结果往往表现为学生要学，可以为学生学习专业知识提供动力，有助于学生认知结构的完善。
3．知识的传递与情感的交流是双向的。学生和教师是教学活动中互动的角色，师生关系是互为主体、互相依存、互相配合的，教师可直接根据学生活动的成功与否获悉其接受教师信息的多少和深浅，便于指导和交流。
4．成功的体验与激励是内在的。学生对某一方面专业知识的理解与掌握是从不会到会，在完成一项任务后通过获得满意的心理感受来实现的，同时在内心产生一种有效的激励作用。
5．质量控制是综合的。学生积极参与问题解决的整个过程，并在主动参与中完成思维意识的内化与能力的提高，达到教学的目的，获得高效率的学习效果，使学生既掌握了知识，又培养了能力。
（二）操作流程如图1所示。
引导文教学法的特征
引导文教学法作为以学习者为中心的教学模式的重要组成部分，虽与其他专业教学方法有共同与相似的地方，但也有自身的特点。其特点如下：
1.条理清晰，逻辑顺畅，易于控制，学生的主动性能得到较好体现。
2.教师提供的引导材料能在各个方面各个层次帮助学生解决实践任务。
这种教学方法在运用过程中，教师始终把握一条中心的教学思路，通过引导文材料的解释学习和工作过程中的规则，列出要处理的实践问题，教师通过指导问题对知识学习和工作计划做出指导，引导学生自主参与解决相关问题，并按给出的规则做出评价。通常用于学习积极性不高的学生或不太好学的课程，或者是自主性不强的班级学生。
引导文教学法实施
过程中要注意的几个问题
引导文教学法适合于较具体、较小的一些问题，这样教师给出的引导材料或者提出的指导问题可以很具体，否则教师将会提出很多的问题，学生容易迷失方向，因此需注意以下几方面问题：
1.教学目标必须很明确，时间安排要合理。
2.教师要明白用此方法目的是改变传统教学方法，让学生愉快并有效地学习，而且应让学生明白要做什么、不能做什么。
3.教师给出的引导材料中设计的场景问题要有思考性和讨论性。
4.评价标准最好由教师给出，让学生完成后师生共同评价，尽可能避免学生互评时出现标准不一致的问题。
引导文教学法举例
引导文教学法虽然源于项目教学法，但作为独立的教学组织的方法，也可以应用到项目之外的职业教育教学之中，例如，可作为学科课程教学活动的某个环节，如以《配送作业实务》课程中的送货作业环节作为其中典型一例，陈述引导文教学法的应用。
（一）列示引导材料
1.在同一区域内分别给A1、A2、A3、A4、A5，五个客户送货。
2.五个客户的送货订单，订单上列明的货物品种、数量、到达时间。
3.区域内的交通地图及该地区的交通状况。
4.配送中心的仓库库存情况、可调派车辆状况及每辆车的有效载重量。
（二）操作方法
1.确定分组。（1）根据班级人数的多少而定，可分为若干小组，如将每班分为6个小组，每组8~10人，其中有一个小组可作为10人客户小组。（2）分组的原则是接受能力、分析能力、求知欲、积极主动性都基本相同的学生分在同一小组（这样做的目的是引入竞争与合作机制，使每个学生都能意识到要使本组能完成任务就必须彼此合作，并且在合作过程中充分展示出自己小组的实力与其他小组进行竞争）。
2.分配角色。每个小组成员通过抽签分配其在小组中的角色，角色的设定如：交通调查员、路线规划员、配货员、车辆管理员等，总而言之是让小组成员人人都有任务。
3.确定评价标准。以客户的满意度作为评价标准。实施方式包括：（1）教师设计一些调查问卷，让客户小组的成员真实填写，以调查客户的满意度。（2）教师与各小组成员会谈并提问，或与客户会谈，了解其中的真实情况（注意：评价标准对各个小组必须一致，而且在评价过程中必须客观真实）。（3）综合考虑配送成本是否最小。主要评价因素：送货路线是否是最佳路线、货物包装材料选择是否合理且最节约、货损率是否最低等。
4.学生完成工作任务。（1）信息收集（或称了解信息）：学生通过识别和理解专业教师提供的信息，获得有关工作目标的整体印象，并借助引导性问题与解答提要理解学习任务的要求、组成部分以及各部分之间的关联。（2）计划过程（或称设计过程）：学生拟定一个完成任务的计划，并根据所制定的计划确定各个工作步骤，同时根据有关引导性材料拟定如何检查、评价工作成果的标准要求（主要是每个小组内合理规划每个角色的工作任务，明确责任，需要达到什么标准）。（3）决策过程（或称做出决定）：在这个过程中，学生把本小组独立设计的工作过程和工作计划以及成果评价的要求向专业教师进行介绍，然后根据相应的引导文步骤进行师生间的专业性会谈，检查各个小组的设计是否存在错误，根据会谈，师生共同做出开展工作的决定（注意：此步骤是一个关键环节，教师应引导学生与指导教师进行专业谈话，尽可能做出一个趋向于合理的决策，也可以向学生提供如流程图的参考方案，让学生在此基础上做出相应的修正，得出一个更完整的决策。与此同时，专业教师要保持对非常规性工作设计的敏感性和灵活性，并放手让学生进入实际工作）。（4）实施过程：在细致准备工作的前提下，各个小组成员根据其承担的任务，按确定的方法和掌握的引导材料开展工作（注意：此时，教师只有在发现学生严重错误时，才提供必要的指导或帮助，以确保学生能够独立地开展工作活动）。（5）检验过程：各个小组将完成的方案与评价标准进行核对，检验任务的完成度是否符合专业要求，逐项填写先前编制的检查表。（6）评价工作：指导教师与客户小组成员共同对每个小组的工作成果进行综合评价，并结合其他实际情况提出相应的建议。具体步骤如下：第一，让学生代表描述与展示本小组的工作成果，即送货方案。第二，专业指导教师分析客户小组成员填写的问卷情况，并与客户小组成员会谈，同时结合在每个小组操作过程中了解到的真实情况给予综合的评价（注意：评价意见应该是带有激励性的。因为学生对某一方面专业知识的理解与掌握是从不会到会，并且在完成一项任务后，通过获得喜悦满意的心理感受来实现的，同时在内心产生一种有效的激励作用。而专业教师激励性的评价恰好达到了这一目的）。第三，如果专业教师的检查结果与学生的自我检查结果有不相符之处，需要查清原因。若是学生失误造成的，则表明学生尚未学会正确评价工作质量。师生将集中讨论出现的失误及其成因，并协商确定借助什么练习或补充哪些工作知识来弥补这种欠缺。
在引导材料的指导下，学生能够独立自主地进行学习，强调自行分析、深度理解和独立决策，这将促进思维和行动能力的综合发展，适合帮助学生在目标设计或多行动区协调层次上建立行动调节模式，有助于培养他们完成复杂性工作活动的行动能力。另外，这种教学方法能够把理论课教师和实训教师从重复性的讲解和演示教学活动中解放出来，从而把更多的精力用于工作过程中遇到的困难，为能力发展相对缓慢的学生提供指导和帮助。
参考文献：
[1]姜大源，吴全全.当代德国职业教育主流教学思想研究（理论、实践与创新）[M].北京：清华大学出版社，2007.
[2]戴士弘，毕蓉.高职教改课程教学设计案例集[M].北京：清华大学出版社，2007.
[3]王孝玲.教育评价的理论与技术[M].上海：上海教育出版社，2002.
作者简介：
潘炎建（1976—），广东省佛山市顺德区陈村职业技术学校教师，中学一级教师，研究方向为会计专业教学。