【摘 要】
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本文以O2O为背景,研究产品声誉在消费者社会网络传播,继而驱动购买和运营这一问题。为此,利用相依网络描述消费者线上-线下网络,利用线性阈值模型刻画网络中消费者相互影响过
【机 构】
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东华大学旭日工商管理学院,中国邮政集团公司常州市分公司
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(71371045,71572033);教育部人文社会科学基金青年资助项目(13YJC630159)
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本文以O2O为背景,研究产品声誉在消费者社会网络传播,继而驱动购买和运营这一问题。为此,利用相依网络描述消费者线上-线下网络,利用线性阈值模型刻画网络中消费者相互影响过程,在此基础上,构建消费者购买行为决策模型和卖家物流运营模型。继而,通过演化仿真对比研究了产品体验性及渠道整合(线上订单由线下门店配送)对O2O市场结果带来的影响。研究发现:(1)体验性弱的产品,O2O管理重点在于构建高效物流功能;而体验性强的产品,应侧重于降低消费者购买门槛;(2)渠道整合并不能显著增加需求总量,但却改变了需求结构,并有助于降低物流总成本;(3)渠道整合应侧重于消费者时效要求强、运输和缺货成本大的产品。
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