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随着电力在生产生活中的重要性不断增强,供电企业如何通过强化营销体系提升营销业务管控能力和营销工作执行力,提高供电服务和监督能力势在必行。为更好地服务社会经济发展,营销与规划、建设、运行、检修等部门间的信息共享、分工协作,充分发挥市场和服务的导向作用,实现客户服务"一口对外"、响应迅速的大营销就尤为重要。本文以营销和配电方向的协调合作为主,对业扩报装、事故抢修、供电服务、台区管理等工作的业务协调衔接过程中出现的问题提出了一些解决办法。