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客户经理是商业银行经营活动的主力军,是商业银行与客户之间沟通的桥梁。完善商业银行客户经理绩效考核制度,能够有效开拓市场客户资源,使产品能够精准地推荐给客户。目前,Z农商银行客户经理绩效考核制度中主要存在营销产品单一、贷款数量大于质量、绩效考核办法制定有失公平、存续贷款考核不合理和奖励与惩罚机制失效等问题,应注重任务数量与质量同步发展、协调各方利益、建立科学的奖惩机制和多元化的绩效考核体系。