【摘 要】
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十年,足以让不谙世事的少年,成长为饱经沧桑的成年,更何况是充满艰辛与厮杀的IT服务市场?十年前,2～3年的免费产品售后维修服务,是最为普遍的IT服务形态。十年后的今天,囊括IT
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十年,足以让不谙世事的少年,成长为饱经沧桑的成年,更何况是充满艰辛与厮杀的IT服务市场?十年前,2～3年的免费产品售后维修服务,是最为普遍的IT服务形态。十年后的今天,囊括IT咨询、系统集成、IT外包、IT支持等形态的IT服务,已经形成高达五百亿美元的市场。卖人头的服务方式,似乎不再有效;创新业务模式,已成为IT服务商的必须。作为IT服务先行者的IBM,2006年是其开拓中国IT服务市场的第10周年。这十年,也是中国IT服务业成长壮大的十年。
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