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自从李克强总理提出要培育“精益求精的工匠精神”以来，“工匠精神”就引起社会各界和广大企业的关注与热议。本文针对电子商务专业的岗位需求，提出了工匠精神的培育应该贯穿于育人的全过程，通过校企合作、加强校园文化建设等措施提升学生对“工匠精神”的认知和践行。
一、前言
李克强总理在2016年的《政府工作报告》中提到了“工匠精神”，既是表明了国家层面上培育与弘扬“工匠精神”的价值诉求，又是号召全社会都要积极培育、大力弘扬“作于精细、求于精致、成于精品”的工匠精神。
二、国内外研究现状
（一）国外注重工匠精神培养：在日本，有公正的评价机制和法律监管，商家把信誉看作财富继承。世界上延续200 年以上的企业共5586 家，日本就有3146 家。德国通过“双元制”的教学体系培养出来大量优秀技能人才，让“德国产品”成为质优价高的代名词；西方国家一些国家如：瑞士，工匠精神浓厚与与中世纪后期的行会制度有一定的渊源，行会规定了严格的等级制，将从业者分成学徒、帮工、师傅三个等级，根据他们从业时间和技能水平依次晋升，瑞士的钟表享誉世界与此不无关系。
（二）我国学者主要从以下三方面对“工匠精神”展开研究：
1.界定了“工匠精神”的内涵。王丽认为，“工匠精神”是从业者本着对使用者负责的态度，对从事的工作不断研究、改进，达到精益求精的理想状态；查国硕认为：工匠精神是一种去精英化的职业道德，是平民化的职业思想。付守永认为工匠精神的核心是对商品、服务高品质的追求。
2.论述了实施“工匠精神”的重要性与必要性。主要观点有：孔宝根发展制造业需要从业者具备“工匠精神”，要使“中国制造”向“中国制造”、 “中国智造”方面转化，需要让受教育者牢固树立“敬业守信、精益求精的职业精神” 等。
3.提出了“工匠精神”的培育途径。如：陈立平提出，工匠精神需要通过长期多种形式的栽培和熏陶才能得以塑造，学校可以尝试通过养成教育培育“工匠精神”；贺晶晶提出要将工匠精神融入实践教学中，注重培养学生的职业技能和职业精神；彭文彰提出高职院校培养具备“工匠精神”的会计人才要因势利导，同时符合战略发展目标。
三、工匠精神培育的价值
（一）培育工匠精神是相应国家号召、打造技能强国的需要
从国家层面而言，国务院副总理刘延东在“2016年职业教育活动周启动仪式”上强调，要更加注重技术技能人才培养，大力弘扬工匠精神。而电子商务正逐渐成为经济发展新引擎，研究高职院校电子商务专业工匠精神的培育问题可为电子商务企业输送一大批兢兢业业的工作者，这是响应国家“弘扬工匠精神，打造技能强国”的需要。
（二）培育工匠精神是教育供给侧改革的着力点、为企业输送优秀人才的需要
从社会层面而言，研究“互联网+工匠精神”，是响应教育供给侧改革的號召，通过校企合作，让学生接触电子商务行业领域具备工匠精神的大师，接受工匠精神“道”的熏陶；通过专业课程体系改革给他们提供更优质的专业技术学习资源，满足他们对工匠精神中“术”的需求。 经过“道”和“术”双重修炼的电子商务毕业生业务能力强、综合素质高，会受到企业欢迎。
（三）培育工匠精神是提升学生内在素养的要求、规划职业生涯发展的需要
从学生个人发展而言，让学生接受工匠精神熏陶的环境下能在工作中消除浮躁心理、严格要求自己、增强工作的责任心。一般而言，这样的学生会更加容易受到企业的器重、得到企业领导更多的赏识和更大的个人发展空间。
四、工匠精神在高职教育中缺失的原因
（一）高职职业教育在办学理念上有所偏离
很多职业院校热衷于将创办典型、示范、卓越院校等作为自己办学的最高目标，并将此作为目标、认真研究评定的指标体系，对照设定的一级指标、二级指标从专业建设、课程建设等方面不断提升学院的办学的综合实力。因在这些指标体系里面对“工匠精神”的评价并没有统一的评定标准，因此，也不成为各高职院校电子商务专业研究“工匠精神”培养、提升“工匠精神”内涵建设的主要工作要点，也没有对“工匠精神”的培养以及评价做出具体要求。
（二）中高职课程体系衔接不到位
很多高职院校都是由之前的中职院校转变而成，在课程体系上仍沿用之前的，在教学内容、教学设计方面也没有太多的创新之处。显然，在当今“互联网+”时代，客户更加注重良好的消费体验、行业企业对从业者的期望值更高，之前的课程体系显然已经远远不能满足当代“工匠精神”培养的要求。
（三）电子商务定位不明确
电子商务商务专业作为一个就业非常火爆的在专业，吸引了大量有志于在互联网行业领域发展的学子就读。然而，随着“互联网+时代”的到来，各行各业对电子商务人才求贤若渴，很多高职院校对学生今后的去向并没有一个清晰的定位，对学生的就业岗位没有导向性，仍旧是让学生自己去挑选。在专业建设方面也比较盲目，不能沉下心来研究自己的办学专长，寻求自己的办学定位、课程建设上的突破，这就使得大部分电子商务专业内涵建设不丰富、就业状况不明朗。 这样一种局面，不利于学生理智选择适合自己的方向发展，坚守在某个岗位、某个企业追求对工作的极致就更加无从谈起。
（四）缺乏一支具备“工匠精神”的“双师型”教师队伍
很多高职院校的教师都是刚毕业的全日制硕士研究生，他们虽然具备较强的科研能力但是缺乏对学生工作岗位技能的了解。然而，电子商务专业作为一个实战性很强的专业，对教师实战经验要求很高。这些年轻教师的确在学业上很专业，但是不职业，他们还不具备将岗位的职业技能分解为一个个项目的能力，这样的老师教出来的学生必定缺乏实战经验，难以帮助他们完成向职业人的顺利转变。
五、解决途径
（一）高职转变办学理念
将“办人民满意的教育”作为办学的初衷，对准行业岗位，认真开展社会调研，依照学院自身的办学优势，对照专业发展要求，不断完善电子商务专业内的课程体系，确立核心课程，并对核心课程进行一系列的改革。
（二）打造一支具备“工匠精神”的教师队伍
实行“企业顶岗实践”制度，鼓励将没有企业工作经验的电子商务专业教师送到企业中去挂职锻炼，接受企业文化的熏陶和来自社会真实环境的考验；鼓励教师建设精品课程，将“工匠精神”的培养融入到每门课程中去，让学生知道“工匠精神”的重要性，同时通过教师理论课程的讲授、实践课程的示范，让学生提升“工匠精神”的技艺。
（三）注重校企合作
要培养出具备工匠精神的学生，需要学校和企业的共同努力。企业可与职业院校达成工匠精神人才培养的深度合作模式：一方面，企业为专业课教师提供顶岗实践的机会，成就一批“双师型”教师；为高职学生提供顶岗实习的岗位，让学生提前接触真实的社会，在真实的生产经营环境中练就一身过硬的本领，掌握技艺。另一方面，学院建立“大师工作室”，邀请企业的能工巧匠走进校园，为学生展示风采，让学生领略大师的技艺，让工匠精神植根于自己头脑，固化为自己的思维方式和行动指南。
（四）注重校园文化建设
在学院积极营造弘扬工匠精神的氛围，比如：举办工匠精神的主题班会、举行工匠精神传承的大讨论以及演讲比赛，让广大学生深入了解工匠精神的内涵和当代价值，感受工匠精神的宝贵，激发学生学习的热情；在校内举办一系列专业技能大赛或者组织学生参加省教育厅、教育部、行业协会承办的各种专业技能大赛，让学生比拼技能，在大赛中形成你追我赶、积极向上的氛围，提升学生学习专业技能的信心、强化和巩固他们的技能。
研究高职院校工匠精神培育问题，培养德才兼备的从业人员，能提升中国电子商务行业领域的整体水平，对早日实现中华民族新时期伟大复兴的“中国梦”意义重大，希望高职院校能努力培养具备工匠精神的优秀毕业生。（作者单位为湖南网络工程职业学院）
一、前言
李克强总理在2016年的《政府工作报告》中提到了“工匠精神”，既是表明了国家层面上培育与弘扬“工匠精神”的价值诉求，又是号召全社会都要积极培育、大力弘扬“作于精细、求于精致、成于精品”的工匠精神。
二、国内外研究现状
（一）国外注重工匠精神培养：在日本，有公正的评价机制和法律监管，商家把信誉看作财富继承。世界上延续200 年以上的企业共5586 家，日本就有3146 家。德国通过“双元制”的教学体系培养出来大量优秀技能人才，让“德国产品”成为质优价高的代名词；西方国家一些国家如：瑞士，工匠精神浓厚与与中世纪后期的行会制度有一定的渊源，行会规定了严格的等级制，将从业者分成学徒、帮工、师傅三个等级，根据他们从业时间和技能水平依次晋升，瑞士的钟表享誉世界与此不无关系。
（二）我国学者主要从以下三方面对“工匠精神”展开研究：
1.界定了“工匠精神”的内涵。王丽认为，“工匠精神”是从业者本着对使用者负责的态度，对从事的工作不断研究、改进，达到精益求精的理想状态；查国硕认为：工匠精神是一种去精英化的职业道德，是平民化的职业思想。付守永认为工匠精神的核心是对商品、服务高品质的追求。
2.论述了实施“工匠精神”的重要性与必要性。主要观点有：孔宝根发展制造业需要从业者具备“工匠精神”，要使“中国制造”向“中国制造”、 “中国智造”方面转化，需要让受教育者牢固树立“敬业守信、精益求精的职业精神” 等。
3.提出了“工匠精神”的培育途径。如：陈立平提出，工匠精神需要通过长期多种形式的栽培和熏陶才能得以塑造，学校可以尝试通过养成教育培育“工匠精神”；贺晶晶提出要将工匠精神融入实践教学中，注重培养学生的职业技能和职业精神；彭文彰提出高职院校培养具备“工匠精神”的会计人才要因势利导，同时符合战略发展目标。
三、工匠精神培育的价值
（一）培育工匠精神是相应国家号召、打造技能强国的需要
从国家层面而言，国务院副总理刘延东在“2016年职业教育活动周启动仪式”上强调，要更加注重技术技能人才培养，大力弘扬工匠精神。而电子商务正逐渐成为经济发展新引擎，研究高职院校电子商务专业工匠精神的培育问题可为电子商务企业输送一大批兢兢业业的工作者，这是响应国家“弘扬工匠精神，打造技能强国”的需要。
（二）培育工匠精神是教育供给侧改革的着力点、为企业输送优秀人才的需要
从社会层面而言，研究“互联网+工匠精神”，是响应教育供给侧改革的號召，通过校企合作，让学生接触电子商务行业领域具备工匠精神的大师，接受工匠精神“道”的熏陶；通过专业课程体系改革给他们提供更优质的专业技术学习资源，满足他们对工匠精神中“术”的需求。 经过“道”和“术”双重修炼的电子商务毕业生业务能力强、综合素质高，会受到企业欢迎。
（三）培育工匠精神是提升学生内在素养的要求、规划职业生涯发展的需要
从学生个人发展而言，让学生接受工匠精神熏陶的环境下能在工作中消除浮躁心理、严格要求自己、增强工作的责任心。一般而言，这样的学生会更加容易受到企业的器重、得到企业领导更多的赏识和更大的个人发展空间。
四、工匠精神在高职教育中缺失的原因
（一）高职职业教育在办学理念上有所偏离
很多职业院校热衷于将创办典型、示范、卓越院校等作为自己办学的最高目标，并将此作为目标、认真研究评定的指标体系，对照设定的一级指标、二级指标从专业建设、课程建设等方面不断提升学院的办学的综合实力。因在这些指标体系里面对“工匠精神”的评价并没有统一的评定标准，因此，也不成为各高职院校电子商务专业研究“工匠精神”培养、提升“工匠精神”内涵建设的主要工作要点，也没有对“工匠精神”的培养以及评价做出具体要求。
（二）中高职课程体系衔接不到位
很多高职院校都是由之前的中职院校转变而成，在课程体系上仍沿用之前的，在教学内容、教学设计方面也没有太多的创新之处。显然，在当今“互联网+”时代，客户更加注重良好的消费体验、行业企业对从业者的期望值更高，之前的课程体系显然已经远远不能满足当代“工匠精神”培养的要求。
（三）电子商务定位不明确
电子商务商务专业作为一个就业非常火爆的在专业，吸引了大量有志于在互联网行业领域发展的学子就读。然而，随着“互联网+时代”的到来，各行各业对电子商务人才求贤若渴，很多高职院校对学生今后的去向并没有一个清晰的定位，对学生的就业岗位没有导向性，仍旧是让学生自己去挑选。在专业建设方面也比较盲目，不能沉下心来研究自己的办学专长，寻求自己的办学定位、课程建设上的突破，这就使得大部分电子商务专业内涵建设不丰富、就业状况不明朗。 这样一种局面，不利于学生理智选择适合自己的方向发展，坚守在某个岗位、某个企业追求对工作的极致就更加无从谈起。
（四）缺乏一支具备“工匠精神”的“双师型”教师队伍
很多高职院校的教师都是刚毕业的全日制硕士研究生，他们虽然具备较强的科研能力但是缺乏对学生工作岗位技能的了解。然而，电子商务专业作为一个实战性很强的专业，对教师实战经验要求很高。这些年轻教师的确在学业上很专业，但是不职业，他们还不具备将岗位的职业技能分解为一个个项目的能力，这样的老师教出来的学生必定缺乏实战经验，难以帮助他们完成向职业人的顺利转变。
五、解决途径
（一）高职转变办学理念
将“办人民满意的教育”作为办学的初衷，对准行业岗位，认真开展社会调研，依照学院自身的办学优势，对照专业发展要求，不断完善电子商务专业内的课程体系，确立核心课程，并对核心课程进行一系列的改革。
（二）打造一支具备“工匠精神”的教师队伍
实行“企业顶岗实践”制度，鼓励将没有企业工作经验的电子商务专业教师送到企业中去挂职锻炼，接受企业文化的熏陶和来自社会真实环境的考验；鼓励教师建设精品课程，将“工匠精神”的培养融入到每门课程中去，让学生知道“工匠精神”的重要性，同时通过教师理论课程的讲授、实践课程的示范，让学生提升“工匠精神”的技艺。
（三）注重校企合作
要培养出具备工匠精神的学生，需要学校和企业的共同努力。企业可与职业院校达成工匠精神人才培养的深度合作模式：一方面，企业为专业课教师提供顶岗实践的机会，成就一批“双师型”教师；为高职学生提供顶岗实习的岗位，让学生提前接触真实的社会，在真实的生产经营环境中练就一身过硬的本领，掌握技艺。另一方面，学院建立“大师工作室”，邀请企业的能工巧匠走进校园，为学生展示风采，让学生领略大师的技艺，让工匠精神植根于自己头脑，固化为自己的思维方式和行动指南。
（四）注重校园文化建设
在学院积极营造弘扬工匠精神的氛围，比如：举办工匠精神的主题班会、举行工匠精神传承的大讨论以及演讲比赛，让广大学生深入了解工匠精神的内涵和当代价值，感受工匠精神的宝贵，激发学生学习的热情；在校内举办一系列专业技能大赛或者组织学生参加省教育厅、教育部、行业协会承办的各种专业技能大赛，让学生比拼技能，在大赛中形成你追我赶、积极向上的氛围，提升学生学习专业技能的信心、强化和巩固他们的技能。
研究高职院校工匠精神培育问题，培养德才兼备的从业人员，能提升中国电子商务行业领域的整体水平，对早日实现中华民族新时期伟大复兴的“中国梦”意义重大，希望高职院校能努力培养具备工匠精神的优秀毕业生。（作者单位为湖南网络工程职业学院）