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由于综合性医院“硬件”设施过于分散、不配套，综合功能发挥不够，一般患者到医院就医时，总是分不清方向，给患者带来了很多就医的不便。新的医学模式要求对患者进行整体护理，而门诊患者具有病情待查．流动量大、就诊时间短、对医院就诊程序较为陌生的特点，为使患者就医有针对性，在最短的时间，用最少的精力，得到最有效的医疗服务，于是一个较人性化的产物一导医台就此产生，但现实中的导医台是否真的做到人性化，这就不能轻易下结论了。