当“初来乍到”遭遇“倚老卖老”

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  许多多年从事幼教工作的资深教师已经具备了丰富的班级管理经验,对各项保教工作可谓“轻车熟路”。当“初来乍到”的青年业务园长遭遇“倚老卖老”的资深教师,又会擦出怎样的“火花”呢?作为幼儿园的“大家长”。园长又该如何帮助青年业务园长与资深教师建立良好干群关系呢?
  一、从“倚老卖老”到坦诚接纳
  我园的W教师已从事保教工作20余年,经验丰富。最近,她在工作时常常心绪不宁,难以专心,还经常躲在教室的角落里看手机,或者趁大家不注意的时候用班级电脑上网。在家长开放曰,她又不顾工作,时常看手机,这一幕恰巧被我园年轻的业务园长撞见了:原来,W教师正在忙里偷闲地炒股票呢。
  业务园长愤愤不平地对我说:“园长,今天可是家长开放日,W老师竟然在工作时间玩股票,这也太不注意影响了。”为此,我立刻随业务园长找到W教师,向她询问相关情况,她却气冲冲地问我:“这是谁说的?我那时在用手机查资料呢!谁在造谣”她气冲冲地质问我身边的业务园长,“你怎么能在背后打我的小报告呢?”这时,业务园长紧咬着嘴唇,低着头,尴尬得一言不发。W教师见状,火气更大了,她提高嗓门与我争辩:“我明明是在查资料,你偏要说我在看股市。”我看向业务园长,她依旧低着头,不敢直视W教师。我无可奈何地说:“算了,有则改之,无则加勉。大家都快回去工作吧!”
  我竭力压低自己的声音对业务园长说:“你可是我们幼儿园最年轻有为的业务园长,发现W老师不务正业的时候,为什么不及时制止并纠正她的错处呢?”业务园长满脸委屈又深感歉疚地看着我,欲言又止,这场“告状”风波,因她的沉默而暂时平息。
  回到办公室,我认真思考:我园年轻的业务园长资历尚浅,又是近期才“走马上任”,面对倚老卖老的W教师,连我都感到无计可施,更何况是初来乍到的她呢?像W教师这样的资深教师,我们应该怎样扭转他们对工作的消极抵触情绪,激发其工作热情呢?我又该如何帮助青年业务园长与之建立良好的干群关系呢?
  随后,我通过多方调查了解到:最近,W教师在工作中明显放松了对自己的要求,她对其他教师和班级幼儿也时常表现出一副不耐烦的样子。W教师仰仗着自己“资格老”,并不把年轻的业务园长放在眼里。在许多教师看来,初来乍到的业务园长甚至还有点“害怕”W教师。我向幼儿园其他教职工收集到许多W教师在工作中尚需改进的突出问题,与此同时,也分析了她的一些“闪光点”,并一一记录在案。紧接着,我找到业务园长,先和她统一意见。我态度鲜明地说:“W教师目前这种工作状态必须加以扭转,你不要有所顾虑,我们的态度要一致。等孩子们离园后,咱俩一起找她谈谈,严肃指出她上班时间溜岗炒股票的错误。她在工作中的其他问题,你也要实事求是地分析给她听,让她感受到你以诚相待的态度和认真管理的原则。”业务园长频频点头,并在谈话前做了充足的准备。
  下班后,我们请W教师来到园长办公室。我开门见山地说:“很抱歉,今天上午,我不应该当众质问你上班时间炒股票的事,我们不是故意让你难堪的,请你原谅。”紧接着,我严肃地说:“你上班时溜岗看股市是不对的,希望你能够正视自己的问题并及时改正。”她听了我的话问道:“谁看到的?上午我一直在班上忙着,刚想在电脑上查点资料,你就说我……”她反驳我的同时,眼睛瞟了一下我身边的业务园长。我心平气和地说:“这是事实,是业务园长亲眼所见,她上午只是不想当众让你难堪。”业务园长看向W教师,使劲点了点头。W教师见我们态度一致,诚恳且严肃,便爽快地点了点头,不再作无谓的狡辩。
  我继续说:“其实,我们今天请你来,不只是为了这件事。你的教学经验丰富,工作能力强,我们都很尊重你。但你近期的工作表现有些需要改进之处,我们一起帮你分析一下吧。”我和业务园长分别从不同角度将各自观察与收集的问题一一列举给W教师听,并耐心建议她如何改进。W教师说:“哎呀,我还真没注意这些,你们说的都对,我以后一定会注意的。”我十分欣慰地说:“你只要改变工作态度,把自身的优势发挥出来,大家都会认可你的。现如今,社会和家长对我们的要求越来越高了,我们的专业水平和工作状态也要与时俱进呀!”
  业务园长笑着说道:“上周的家教沙龙,你们班组织得非常好。你在讲述家庭教育方法时,家长们都听得聚精会神。”我赞叹道:“其实,你教学经验丰富,做的很多事都值得大家学习。”于是,我又将其他教师对W教师的好评——相告。W教师若有所思地连连点头,对我们说:“我做得还不够好。两位园长,对不起,今天确实是我的错,以后我不会这样了。请你们放心!”最后,业务园长对她说:“W老师,如果您平时说话再婉转点儿,对我们年轻人多点儿耐心,我们会很愿意虚心向您请教的。”W老师惊喜且自豪地说道:“是吗?我以后一定注意!”
  第二天,我惊喜地发现:W教师好像换了个人一样,说话温柔多了。接下来几天,我发现她总是耐心地和孩子们说话,专注于班级工作,上网看股市的情况再也没有出现过。
  二、如何挖掘资深教师的潜在价值
  资深教师是幼儿园的宝贵财富,作为幼儿园管理者,我们应如何避免其“倚老卖老”并及时纠正他们的工作问题,进而挖掘他们的潜在价值,发挥其余热,使其保持工作热情呢?
  (一)如何纠正资深教师在工作中出现的问题
  资深教师工作经验丰富,但同时也容易形成刻板思维,难以接受新事物,不善于创新且缺乏积极的行动,这往往使他们对自己在工作中存在的问题缺乏敏感性。然而,資深教师的自尊心较强,难以接受他人的指正与批评。因此,作为管理者,我们在规避资深教师的工作问题时,需要注意以下三个方面。
  1.避免公开批评
  在公共场合批评资深教师,往往会事与愿违。我们需要尊重并保护其自尊心,当遭遇到“倚老卖老”的资深教师拒不认错时,并不需要和他们言辞激烈地争个高低。有时候,管理者及时组织“现场会诊”,大家统一思想,求同存异,有凭有据,更有助于资深教师坦然地正视自己的不足,从内心深处主动接受他人的建议。   2.避免论资排辈
  幼儿园管理者在处理问题时,应该对新老教师一视同仁,避免“论资排辈”的歪风,尤其不能助长资深教师在工作中的懈怠心理和傲慢态度。我们应允许教师们提出个人意见,同时,也给予他们自我调整或改进的时间,适当提醒并及时提供帮助。
  3.管理者的“全局观”
  个别资深教师的不良工作状态会对整个教师团队产生重大影响。园长作为幼儿园的“大家长”,应该具有“全局观”。首先,园长需要帮助教师分析其工作问题的症结,例如:是工作能力问题还是工作态度问题?然后,园长要持续管理,以制度约束或人文关怀等方法多管齐下,帮助教师改善问题。
  (二)怎样挖掘资深教师的“闪光点”
  资深教师工作经验丰富,工作中也有许多成功之举,处理问题时随机应变的能力较强。园长不妨积极宣传并赞扬资深教师的“闪光点”,既可以激发其工作积极性,又可以树立榜样,发挥资深教师的余热。
  1.“师徒制”
  我园鼓励资深教师充分发挥自己的强项,将徒弟与之分配在同一个班或同一个年级组。每学年,我们都会在年初组织师徒签约仪式,为资深教师指明具体的带徒任务,激励他们将自己的拿手本领倾囊相授。到了年尾,我们会开展比赛,让其展示本学年的带徒成果。
  2.家庭教育指导
  资深教师可以在园内与家长开展教育经验交流讲座,促进家园共育。我们鼓励资深教师将自己对家庭教育的建议和心得,以及幼教专业领域的课题研究成果等成熟经验分享给广大家长。
  3.制作个人“专辑”
  我们收集资深教师多年来的工作成果、优秀业绩、感人事迹等成长照片或视频,为他们制作个人幼教工作历程专辑,并送给他们。这样不仅可以引导资深教师回忆过去的幼教历程,也有助于他们体会到身为教育者的幸福感和成就感。
  三、如何帮助青年业务园长与资深教师建立良好干群关系
  年轻的业务园长管理经验不足,处理工作问题缺乏技巧。然而,经验丰富的资深教师往往会表现出逆反情绪,这使得年轻园长的管理工作更加举步维艰。应该怎样帮助资深教师接受并认可年轻园长的管理呢?
  首先,幼儿园的管理团队应给予年轻园长指引与关怀。正所谓:“聞道有先后,术业有专攻。”对教师的指导、监督和纠偏工作,是每一位管理者的共同责任。幼儿园每个管理岗位的工作人员都应乐于帮助年轻园长。管理团队将工作中出现的各类问题及时互通,分享汇总,同时鼓励年轻的管理者主动、积极和大胆地开展管理工作。
  此外,年轻园长在下达重要管理决定之前,不妨征求广大教师的意见和建议,及时采纳和调整其合理诉求,这样可以避免矛盾的发生。我们尤其要鼓励年轻园长邀请资深教师参与管理决策前的讨论会议,请他们为业务管理和专项活动献计献策,让年轻园长在频繁的研究学习中锻炼自身的管理能力。
  教育学家马卡连柯说过,教育学是最辩证、最灵活的一种科学,也是最复杂、最多样化的一种科学。教育管理亦是如此,社会对幼教人的要求和期盼不断提升,如何调动资深教师的工作热情,让“良心”工程融入师心……这些都需要我们不断地思考、实践和改进。
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