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新视角解读美容会所访客记录表
新视角解读美容会所访客记录表
来源 :医学美学美容(财智) | 被引量 : 0次 | 上传用户:w53839250
【摘 要】
:
建立《访客记录表》,一方面可以让新顾客感受到美容会所管理的专业性和服务的人性化;另一方面,也是进行服务跟踪和客情关怀的依据,方便了美容会所的顾客管理。
【作 者】
:
彭雅翎
李金雨
【机 构】
:
中华全国工商联美容化妆品业商会教育培训委员会
【出 处】
:
医学美学美容(财智)
【发表日期】
:
2015年1期
【关键词】
:
记录表
标准化服务
细节服务
访客
专业度
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建立《访客记录表》,一方面可以让新顾客感受到美容会所管理的专业性和服务的人性化;另一方面,也是进行服务跟踪和客情关怀的依据,方便了美容会所的顾客管理。
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