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铁路12306网上订票系统自推出以来,极大程度地方便了人们的出行,使人们能够通过电子设备进行实时购票,减少了长时间排队的麻烦。本文从讨论铁路12306网上售票系统的现状出发,深入剖析其技术原理,包括海量请求处理、数据库、电子支付等方面,之后针对网站运营中存在的一些问题提出一些建议。自动化技术在该系统的运作中起到了很大的作用,本文对相关的自动化技术进行了分析和展望。