【摘 要】
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作为整个医院的医疗窗口,门诊能够直接将医院的综合水平反映出来.所谓医院的整体形象主要与服务效果、服务态度以及服务质量有直接关系,作为门诊服务工作中的一项重要环节,门
【机 构】
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贵阳市公共卫生救治中心职业病科 贵州 贵阳 550000
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作为整个医院的医疗窗口,门诊能够直接将医院的综合水平反映出来.所谓医院的整体形象主要与服务效果、服务态度以及服务质量有直接关系,作为门诊服务工作中的一项重要环节,门诊预检分诊工作是每一位患者在入院后需第一时间为其提供的服务,护理人员不仅需要积极有效的对患者进行有程序、有目标的诊疗,还需要对患者的疾病进行及时有效的分诊,最大限度提高患者满意度,尽力改善与患者之间的关系.本文先对门诊进行预检分诊时常出现的失误以及如何进行有效改进进行了简单概述,再对如何改进分诊护士的工作方式以及预检分诊护士的选择进行进行了进一步探究.
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