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不同于传统面对面式的销售，网络销售往往需要包装发货这一环节。严格意义上，它是实际完成销售的最后一个环节。但实际上，销售服务是个连贯不可分的过程，发货与之后的接受顾客反馈等售后服务紧密相联，所以我把包装发货放到这一篇来讲。
脚踏实地开网店（三）——完善售后
【摘 要】
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不同于传统面对面式的销售，网络销售往往需要包装发货这一环节。严格意义上，它是实际完成销售的最后一个环节。但实际上，销售服务是个连贯不可分的过程，发货与之后的接受顾客反馈
【出 处】
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电子商务世界
【发表日期】
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2006年1期
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