荣昌e袋洗:一个洗衣店的社区梦

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  “滴滴打人”的火爆不是简单地因为“恶趣味”,更绝不是偶然,020的风已经刮遍了传统行业的每一个角落。近两年来,国内的020创业项目雨后春笋般冒出来,预兆着这个行业的欣欣向荣。每一个关注互联网的人都如数家珍般的把这些项目挂在嘴边:黄太吉、河狸家、e袋洗,020几乎覆盖了各种各样的服务行业:美甲,厨师,洗衣,宠物,外卖……
  从2014年起,洗衣020服务平台荣昌e袋洗就在创投圈火了起来,当时一同流行的一个词是“颠覆”。一个洗衣服务的线上平台为何能在这个古老的行业掀起一场跨时代的改革?“从洗衣行业来说,本身洗衣的需求就是十净、迅速。你发现整个需求并没有洗衣店这个概念,既然没有洗衣店这个概念,本身颠覆就产生了,第一是去门店化,门店已没有任何意义了。第二我们改变了以前下了班没人给你提供上门取送服务的问题,第三整个价格的问题,也全都得到解决。”,荣昌e袋洗CEO陆文勇在采访中解释。
  作为传统产业拥抱互联网的代表产品,e袋洗被寄予的目标是解决此前数十年洗衣店的痛点,彻底改变居民生活方式。今后,洗衣可以发生在任何地方,你可能不必再为几件脏衣服频繁光顾十洗店,而只需打开移动终端预约即可。在推出至今1年多时间里,e袋洗在解决用户痛点的同时牢牢抓住了大量用户。
  洗衣行业是一个传统又有些无趣的行业,但荣昌e袋洗却把洗衣服变成了一件好玩儿的事情。荣昌e袋洗会评出周袋王、月袋王、年袋王,将获胜者放在微信公众平台上公示,即让用户拥有参与感。
  e袋洗的线下活动会教用户如何在袋子中装更多的衣物,这种亏待白己的行为反而让e袋洗带来了更多的用户和良好口碑。陆文勇说:“你想想一家人装衣服的场景,多么欢快!”荣昌做了许多有意思的活动,在去年韩剧《来自星星的你》热播期间,每位下单e袋洗的用户都收到了荣昌e袋洗送的啤酒炸鸡,荣昌还组织用户进行当下最火爆电动汽车特斯拉的试驾活动。这些有意思的活动就是陆文勇所说的互联网产品必须具备的“娱乐性”。
  单纯的洗衣020企业并不是荣昌服务的终极愿景,未来,荣吕服务要成为居家服务020平台,除洗衣外,还会为顾客提供多种居家服务。20多年发展历程、近1000家门店,现在荣昌洗染要革自己的命,关掉线下门店,逐步将洗衣业务搬到手机上。99元一袋衣服任意装,这种好玩又实用的方法也让e袋洗迅速推广开来,“现在洗衣业务已经可以赚钱,但互联网企业就是要烧钱,如果现在盈利就死了”,陆文勇表示,e袋洗未来的盈利模式是靠衍生服务,一旦掌握了社区服务的人口,未来可以连接的相关产业想象空间还是很大的。
  为了转型居家服务020平台,荣昌在线下正积极打造020居家服务站。这些店面除提供洗衣服务外,还增加了改衣、修鞋、配钥匙、修表、奢侈品养护等一系列便民服务项目。同时,店面还尝试与快递公司合作,提供快递代收服务。陆文勇认为,线下的服务体验和线上的互联网产品体验将是未来的主角,线下提供服务的店铺不会因为互联网消失,服务行业和电商完全不同,不会那么容易被颠覆。“懂互联网的传统企业将比单纯的互联网企业更有胜算。”陆文勇表示。
  这家神奇的020洗衣企业在十洗市场上成为执行力极强的黑马,超越一众外资十洗连锁品牌。在移动过互联网时代,e袋洗展现了极强的创新能力,闪亮了洗衣界和020界。在020的火山爆发时,e袋洗可谓拿自己的身家做赌注,最终也赢得先发市场。在人人都能走上人生巅峰的时代,做人要是没有梦想,和咸鱼有什么分别?况且,万一梦想实现了呢!
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