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随着我国全球化程度日益加深,越来越多的境外游客涌入中国,众多知名国际品牌酒店管理集团也纷纷抢滩中国,极大地推动了我国酒店业国际化的进程。全球化大潮在给中国酒店业带来巨大机遇的同时,也为其健康持续发展提出了巨大的挑战。本文聚焦青岛酒店业的现状与发展,试图探讨全球化背景下的酒店业跨文化沟通问题。