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人们之间相似之处愈多，彼此就愈能接纳和欣赏对方。根据调查分析，人与人之间的沟通，文字只占了7％的影响力，38％的影响力是由你的语气或音调而来，占了最重要影响力55％的部分，就是你的肢体语言。一个人的举止动作，呼吸和表情在沟通时所代表和传达的信息，往往超出口中所说的话。而一般人在沟通的过程中，却时常忽略掉这个占了55％的沟通共同点。