【摘 要】
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跨境进口电商在激烈竞争中不断提升用户体验,随着用户消费升级,跨境海淘类投诉占比上升明显,2016年投诉占比11.52%,远超2015年753%的投诉占比.而物流速度是跨境进口电商需
【基金项目】
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全国跨境电子商务科研“十三五”规划2017年度课题,项目名称:跨境电商与物流协同的实现路径研究(项目编号:KJDSKTA-1713).
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跨境进口电商在激烈竞争中不断提升用户体验,随着用户消费升级,跨境海淘类投诉占比上升明显,2016年投诉占比11.52%,远超2015年753%的投诉占比.而物流速度是跨境进口电商需要解决的痛点问题之一.因此,跨境电商与物流需要实现协同发展.
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