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药店经营得好与不好，我们通常用两个简单的指标衡量：一个是销售额——代表市场占有率；一个是毛利额——代表盈利能力。销售额可以分解为交易次数×客单价。在提高交易次数方面，我们可使用促销活动、社区开发、改进店面形象、引入新品类或新服务等方法，可以有助于增加新顾客；而完善服务流程，改进购物体验，打造优势品类，系统的会员营销作业等方法，可以增加老顾客重复进店的次数。