板为什么都是印度人?

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  印度不只是全球重要的软件服务业大国。更是跨国企业CEO的“出口国”,全球500大企业CEO第二大来源国正是印度。为什么华人学历漂亮,但却不容易出头?
  花旗银行、百事可乐、摩托罗拉手机事业部,以及哈佛商学院、欧洲工商管理学院有什么共通点?
  他们来自不同产业,但不约而同请来印度人担任最高主管。
  每年的世界经济论坛上来自中国跟印度的领导人愈来愈多,不同的是,中国领袖多半代表中国企业,而印度领袖则代表全世界各地大企业。
  目前《Fortune》五百大企业中,CEO最多的是美国人,第二多的就是印度,有7家,第三是加拿大有4家。而500大企业中高阶主管只有两位中国大陆人、两位北美华裔,印度人却高达13位。
  这股印度旋风,已是继软件服务业之后,印度另一项重要出口。
  为什么印度人容易爬上跨国企业的高位?又为什么华人往往学历更漂亮,却不容易出头?
  
  政府愈弱 民间愈强
  
  常常有企业主抱怨政府效率低,企业只好自立自强。在印度尤其如此,2011年世界银行的经商便利度排名,全球183个国家中,印度排名134名。
  在印度,至少要从中央到地方跑80个不同窗口,拿到80份许可。碰到不懂怎么办?只能自己想办法。正是这样的磨练,让印度经理人要花更多时间来拉关系、游说。一般西方企业的标准分工是让公共关系部来做,印度执行长往往这部份亲力亲为。
  
  资源愈少愈厉害
     前花旗集团执行长,现任万事达卡执行长班加(Alay Banga)总是喜欢头戴锡克族头巾出席公众场合。《时代杂志》报道,他第一次到印度的花旗银行上班时,看到地上堆满“大到足以推动飞机引擎的发动机。”后来他才知道,这是为了避免缺电做准备。更久之后他明白,这只是其中一道防线。在印度经商,同时准备好几套剧本是常有的事。
  “必须强迫自己突破限制,找出答案,”Google资深副总裁也是商务长(CBO)阿罗拉(Nikesh Arora)指出。这也是塔塔汽车为什么可以创造Nano这种在西方世界没见过的车。
  
  克服超低价竞争
  
  新兴市场的兴起对于印度人要在大企业突围也有利,因为他们早就习惯超低价破坏者的竞争。
  班加的哥哥,文迪·班加(Vindi Banga)是前联合利华全球总裁,他担任印度分公司执行长时,经常要面对当地厂商,提供相似产品但价格只有1/3的竞争。他花了一年的功夫,将联合利华不断改良,推向当地市占率第一。他在雀巢时,为了确保巧克力不被38度高温融化,要自己从头建立起冷藏供应链。包括帮商店安装空调和发电机。
  
  语言、多文化优势
  
  印度人从小习惯英文思考,是他们进入跨国企业的优势,更重要是他们早已习惯多语言、多文化、多种族的环境。
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