以顾客为核心,构建慢病管理服务体系

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慢病管理的重点在于构建慢病管理服务体系,当药店能够稳步推进并做好慢病服务体系建设的时候,它的各项运营指标都能趋向健康.在医药分开趋势日趋明显,慢病管理需求旺盛,同时医院方面资源捉襟见肘的情况下,药店作为医疗卫生资源的有效补充,在慢病管理和健康领域的作用越来越重要。2020年中国居民营养与慢性病状况报告显示,我国18岁及以上居民高血压患病率为27.5%,糖尿病患病率为11.9%,高胆固醇血症患病率为8.2%,总体来看,我国慢性病患发病呈上升趋势。
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