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传统的电力客户服务系统已经不能满足用户不断增长的需求。结合电力系统的特点,该文提出了基于分布式业务的电力客服系统的设计思路,分析了分布式客服系统的框架和工作原理,并对其中的关键技术进行了的探讨。
分布式电力客户服务系统的研究
【摘 要】
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传统的电力客户服务系统已经不能满足用户不断增长的需求。结合电力系统的特点,该文提出了基于分布式业务的电力客服系统的设计思路,分析了分布式客服系统的框架和工作原理,
【机 构】
：
同济大学经济与管理学院
【出 处】
：
计算机工程
【发表日期】
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2005年08期
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