【摘 要】
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目的通过对供应室护理工作满意度的调查分析,促进供应室与医院其他科室间的沟通,达到护理质量持续改进的目的。方法采用问卷调查的方式,了解相关科室对供应室服务态度、无菌
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目的通过对供应室护理工作满意度的调查分析,促进供应室与医院其他科室间的沟通,达到护理质量持续改进的目的。方法采用问卷调查的方式,了解相关科室对供应室服务态度、无菌物品质量等方面的满意度,对结果进行分类、分析。结果对供应室无菌物品质量和物品供应及时方面满意度较高,在服务态度、责任心方面满意度较差。结论供应室应转变服务观念,完善服务方式,增进供应室与临床其他科室之间的交流、沟通和理解,以更好地满足临床科室的需求。
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