Lib2.0理念和技术在图书馆数字参考咨询工作中的应用

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本文首先总结Lib2.0下数字参考咨询工作的特点。接着分析国内数字参考咨询工作存在的问题,最后提出在数字参考咨询服务中应用Lib2.0理念和技术的5项措施。
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