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近年来,社会工作服务评估因在项目交流促进及服务质量提升方面扮演着重要角色而受到广泛重视。通过个案访谈的方法收集资料,研究广州市L机构社会服务项目被评估的状况,发现广州社会工作评估机制存在的困境有:评估主体易受委托方、购买方、评估者等主观价值影响;评估指标不适用、指标重管理轻服务、指标操作难度大;评估结果运用效果不明显;评估效度与信度不高等。在此基础上,提出完善评估标准,健全评估反馈机制,提高评估人员专业性等对策以促进评估机制科学化、专业化。