让下属说话

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  有一个干部跟我说,他们司里开会,大多数情况下只是司长一个人说,说完就散会。我说不可能,哪有不征求大家意见的呢?他说司长有时也问大家有什么意见,但看他那表情和语气,毫无让人说话的诚意,即使有人有想法也就不说了。时间长了,大家都不想说了,不敢说了,也不会说了。领导喜欢自己说,不想或者不让下属说,這是一些司处领导的表现,好像这样的领导比较能干、比较强势,是真强吗?至少下属不强。
  把话说出来,准确、适当地表达自己的思想,是机关干部的一种重要能力,也是机关工作很重要的一种方法。我说的“说话”,不是那种在小范围里说几句,一般办公室的个别交流和闲言碎语也不算。我说的“说话”是在正式场合当众发言或讲话。作为部门领导,让下属说话,是做好工作实现民主决策科学决策的主要方法,也是领导思想水平的体现。
  行政机关讲究层级管理,一级管一级,下级服从上级。上级管下级,这是必须的。但层级管理客观带来的弊病就是越往上的越重要,越往下的越不重要,结果说话也是上级压下级,如果不注意让下级说话,不注意发扬民主,就会压抑大家的积极性和创造性。所以在发达国家和先进的组织内部,都倡导团队学习和民主管理,建设学习型组织,让大家都说话,克服层级管理带来的弊病,实现民主决策、科学决策。
  有些当领导的,总以为自己高明,至少比自己的下属高明,或许想确立自己的权威,以为不让人说话就不会有杂音,喜欢搞“一言堂”,结果总是适得其反。许多干部特别是青年干部不敢说、不能说,都跟环境氛围有很大关系,都跟领导让不让说有很大关系。
  早些年我当一把手的时候,大小会我总是先说话,认为自己的想法正确能起到引导的作用,先入为主嘛。结果往往不是像我所想的那样,我总有一些不周全的地方,也经常会有一些不同的意见,如果我不让大家说话,那结果一定就不是最好。经历了几回,我知道了最好先听大家的,集中大家的智慧才能形成最好的意见。实践让我认识到,我的思想和能力很不全面,正确的思想一定是从群众中来的,所以,一定让同志们先说。
  “还有哪位同志要说的吗?”这不是形式,而是内容,更是一种思想,让大家都说才能保证做到民主决策和科学决策。会听善听也是一个领导的基本功。你不让人说话,不听大家的意见,不能形成共识,工作起来事倍功半,当领导的自己还累得半死。如果只求顺耳,这好那好,出现了问题,却不知道该怎么办,这样的决策能好吗?这些年我主持司里工作,都是先让大家说,充分表达意见,大家都说完后我再概括总结,一般错不了,多能得到大家的认同,事情就能办好。十几年了,我一直从“让大家先说”中受益。
  不让说话还有一个严重的后果,就是你的下属因为没有说话的机会,没有锻炼表达的机会,以至于到了要说的时候,都成了低能儿,只好都由你来说。你以为自己是个能干的领导,而你的下属却表现不佳。如果我们能让人说话,善于听不同的意见和建议,就能采纳最好的主意,我们的工作就一定能做好。一个人是这样,一个机关、一个政府也是这样。
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