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指出了语言交际在民航地面服务中扮演着重要角色,提高民航地面服务中语言交际水平尤为关键。这一问题应得到机场管理层高度重视,在地面服务提供中安排专业的、水平高的人员来操作和管理控制,将机场运作中潜藏的隐患扼杀于摇篮中,促进服务工作取得更好的发展。基于此,探讨了民航地面服务中的语言交际问题,以供参考。