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一、企业自身生存与发展问题
我国的中小企业,由于处在不同的起跑线上,发育的不成熟,缺乏资金、技术、人才,市场的信号不灵敏,很难做大做强。欲解决上述问题,要做好以下几方面的工作:
(一)树立自主创新意识、国际化经营的发展目标
21世纪是文化决定胜负的世纪,文化是国家的“软实力”。文化与经济、政治相互交融。企业要进行国际化经营,首先必须了解WTO的规则、以及各国贸易协定、给予的优惠条件与选择进入的区域和产业;其次是目标国的文化、法律和经济环境、所在地的竞争对手与销售渠道的情况等。我国中小企业的领导人,要摒弃传统观念,用全新的思维去指导企业定位与发展,依据自身的优势和特长,认真地搞好产品的研发设计,注重企业品牌的建设,提高产品质量。而后,参与企业联盟与集群、抱团出击,逐渐发展把触角直接伸向国际市场。
(二)避免盲目性和急躁性
企业联盟和企业集群有着巨大的生命力,目前,中小企业正在积极的参与企业联盟。进行企业集群式的发展。企业集群的发展要比我们想象的困难和复杂的多,是不能一步到位的。以物流中心为例:我国规划、在建和已建成的167座物流中心和物流园区中,目前已有50座建成并投入了使用,由于各方面发育的不成熟,耗巨资兴建的物流中心与物流园区,目前闲置率达70%。中小企业、特别是民营企业的集群发展,前提是必须解决集群内的严密组织性、同质产品竞争性、产品质量标准、品牌发展、分工合作、工序与流程等问题,以及各自经济利益关系、完善管理制度与法律法规等,才能得以正常运行。联盟与集群式发展是实现企业可持续发展的步骤之一。
(三)在产品研发设计、提高技术水平上下工夫
产品的研发设计,需要企业有雄厚的要素积累,还要有较强的管理能力,素质要求是全方位的。目前我们中小企业最缺乏的就是对产品的核心技术的投入和研发力度。很多企业在发展到一定阶段后,都因为遇到技术等多种因素的影响而停滞不前。据调查,珠江三角洲中小企业设备的技术水平,处于国际先进水平的不到1%,处于国内先进水平的为41%,处于国内中等水平的为47%。我国企业特别是中小企业,应加大研发的投入力度来促进企业的发展。
(四)人才是企业发展的根本
发达国家依靠人才优势,掌控着全世界86%的研发投入、90%以上的发明专利,牢牢把持着国际产业分工的主动权。日韩两国把人才看成是“企业之根”、“企业灵魂”,是未来经济发展的核心战略资源。我们在人才培养上,无论是资金投入,还是力度和水平,都存在有很大的差距。人才培养,仅依靠中小企业自身是难以完成的。作为各级政府、科研、教育部门和社会都有责任,要多方面的给予支持。要在课程设置、培训内容、收费标准方面给予照顾,帮助中小企业实现人才战略发展的目标。
(五)建立品牌发展战略
品牌的形成,是企业各种要素长期优化配置的结晶,但在一部分人的认识中,没有认识其价值所在,索尼彩电在中国一年50万台的销售所得利润,超过了中国所有国产彩电品牌的利润总和。有的洋品牌服装售价高出成本的50倍。
1、买品牌不一定能保住品牌。品牌的培育和发展是一个十分复杂的系统工程,目前一些企业通过购买名牌提高产品附加值,不乏是一条快捷之路,但它的前提必须要有严格的生产与质量管理保证体系,优化配置的生产链、发育成熟的市场链和国内外的优质的服务链。按照经济学的发展规律,一个产品从研发设计、投放市场,要经过成长期、成熟期、衰败期,只有个别品牌保持经久不衰,其中包括不断的创新和发展。买品牌不如买发明专利,从起点开始创品牌。
2、将贴牌逐渐转换为自主品牌。一些业内人士认为OEM是我国中小企业品牌国际化初级阶段的最佳选择,但长期做OEM,企业就始终处于产业链的最低端,只能赚取微薄的加工费,企业就无法塑造自己的品牌。我们很多企业能做贴牌,倒不如沉下心来抓紧自创品牌,应选择一些基础较好、有经济和技术实力、且管理水平较高的中小企业,作为发展品牌的骨干企业。品牌的发展要有一个循序渐进的过程,也是企业的最佳选择。
3、注意保护自主知识产权。我国的一些中小企业,经常发生商标被侵权或抢注的事件。保护知识产权和维护企业切身利益,是目前中小企业的薄弱环节,企业应加强防范意识和重视程度。
二、社会服务环境
(一)为企业能提供一站式服务
建立一个综合的社会服务中心,在中心内几乎能办完企业所有的事。笔者看到很多地方的政府,都有便民的行政服务中心,可以在中心办理身份证、交纳各种费用、政策咨询等等,极大的方便了市民办理事务和节省了时间,效果非常好。如果能为中小企业也建立一个综合的服务中心,政府和社会多个部门在中心都设立窗口,依靠计算机网络传输技术,为企业提供一站式服务,会大大方便企业办事和节省大量的时间,政府的政策咨询窗口也可设在中心,为企业提供政策咨询、排忧解难、提供高效快捷的服务。
(二)提高和改进社会的整体服务水平
中小企业能健康稳定的发展,一定要有一个宽松的社会环境,而社会上服务部门多数处于垄断地位,有着自身的经济利益关系,在为用户的服务水平、服务时间、服务态度、服务效率、服务质量、收费标准等方面存在着许许多多的问题。
(三)发挥商会与协会、社团组织的作用
目前我国行业协会与商会发展滞后,我国地区经济发展不均衡,改革方面遇到的问题多,完全依靠政府是难以完成的。充分发挥各种学会和协会的作用,大胆的探讨研究解决我国发展市场经济中遇到的问题,能使政府与企业很好地衔接。同时,还可承担市场信息服务、人才培训、技术、咨询、参与制定行业发展规划,社会化服务体系的建设等。政府应对学会与协会给予一定的补贴,促进发展。对于能为政府和社会创造成果者给予一定奖励。
(四)建立企业、产业、社会多元交互的系统平台
当今世界是企业之间、部门之间、国际之间的合作日益加强,相互依存与相互促进。我国中小企业产业集中度低,解决上述问题,要建好以下各种平台,为企业服务:
1、政策法规共享平台。为中小企业提供政策咨询服务、法律服务等。
2、社会综合服务平台。各个数据库相互联接,通过数据库,可查询多方面的数据,为中小企业提供产品研发、技术咨询、市场动态、经济动态等服务。
3、信息网络平台。为企业能提供生产、市场、客户等各种服务,并能与各个企业联网,作到企业社会资源共享。国家应该在信息服务上降低费用,或给予补贴。
4、国际贸易服务平台。为企业提供国际贸易信息、相关咨询及业务流程中的服务。
5、政府融资平台。能为企业解决企业发展所需资金的困扰。
6、海陆空联运平台。发展各种运输工具的整合平台(海陆空一站式服务)联运式服务,为中小企业的产品与原材料提供快捷的运输通道。
7、市场预警平台。专门为中小企业发布市场动态预报,提供商情服务。
除此之外,还有很多平台需要构建。上述平台的建设,实现平台与平台之间交互、连接,能为中小企业提供全方位便捷的服务。节省时间和降低生产成本。
三、政府的职能作用
(一)政府要加强对各部门监督、衔接工作
目前当务之急是解决政出多门、各部门之间的沟通与衔接问题,为中小企业开通快捷办事通道,才能有利于企业的快速发展。
(二)政府应加大对中小企业的扶持力度
除在税收、信贷方面的支持外,更多的是如何引导企业的发展,政府让部门为企业提供更多的服务,而中小企业最急需解决的就是人才、资金和信息服务。美国有中小企业2500多万家,占企业总数的99%,吸收了美国一半以上的就业人口。1953年,美国根据《小企业法》,设立了小企业管理局(SBA),该机构经费由美国财政负担,小企业局下设“企业开发中心”、“美国小企业顾问”、“企业信息中心”、“小企业地方办公室”、“退休经理人服务团”、,以及电子商务学院——网上课程等团体活动。为中小企业提供面对面或者网上咨询服务,并提供免费或者低成本的培训服务。我们政府要率先走在前面,进行充分调研和论证,设立各种有利于企业发展的机构部门,负责规划指导和提供综合服务。
(三)完善法规,为中小企业保驾护航
健全的法律制度是中小企业稳定长期发展的基本保障。我们应参照发达国家对中小企业的相关法规,结合我国的国情,在现有的《公司法》《合伙企业法》《个人独资企业法》《乡镇企业法》基础上,进一步完善《中小企业促进法实施细则》,笔者建议探索出台《民营企业融资管理办法》、《低端产品管理办法》、《企业联盟与产业集群的发展若干规定》、《信息资源共享若干规定》、《企业产品不良竞争若干规定》、《技术创新激励法》等法规及各种标准制定工作,切实保护好中小企业的合法权益。在经营管理,贷款与担保,股票债券的发行与上市等融资方面应尽快加以完善。商务部海关总署联合颁布44号文件,实施抑制低附加值产品出口,是出于大局与整体的利益,今后类似的问题应控制在源头,政策出台在先,而不是事后。法律法规建设的滞后,不利于中小企业发展,应尽快加以完善。
(翟雪梅,1988年生,江苏省南通市人,江苏省无锡江南大学太湖学院。研究方向:企业管理)
我国的中小企业,由于处在不同的起跑线上,发育的不成熟,缺乏资金、技术、人才,市场的信号不灵敏,很难做大做强。欲解决上述问题,要做好以下几方面的工作:
(一)树立自主创新意识、国际化经营的发展目标
21世纪是文化决定胜负的世纪,文化是国家的“软实力”。文化与经济、政治相互交融。企业要进行国际化经营,首先必须了解WTO的规则、以及各国贸易协定、给予的优惠条件与选择进入的区域和产业;其次是目标国的文化、法律和经济环境、所在地的竞争对手与销售渠道的情况等。我国中小企业的领导人,要摒弃传统观念,用全新的思维去指导企业定位与发展,依据自身的优势和特长,认真地搞好产品的研发设计,注重企业品牌的建设,提高产品质量。而后,参与企业联盟与集群、抱团出击,逐渐发展把触角直接伸向国际市场。
(二)避免盲目性和急躁性
企业联盟和企业集群有着巨大的生命力,目前,中小企业正在积极的参与企业联盟。进行企业集群式的发展。企业集群的发展要比我们想象的困难和复杂的多,是不能一步到位的。以物流中心为例:我国规划、在建和已建成的167座物流中心和物流园区中,目前已有50座建成并投入了使用,由于各方面发育的不成熟,耗巨资兴建的物流中心与物流园区,目前闲置率达70%。中小企业、特别是民营企业的集群发展,前提是必须解决集群内的严密组织性、同质产品竞争性、产品质量标准、品牌发展、分工合作、工序与流程等问题,以及各自经济利益关系、完善管理制度与法律法规等,才能得以正常运行。联盟与集群式发展是实现企业可持续发展的步骤之一。
(三)在产品研发设计、提高技术水平上下工夫
产品的研发设计,需要企业有雄厚的要素积累,还要有较强的管理能力,素质要求是全方位的。目前我们中小企业最缺乏的就是对产品的核心技术的投入和研发力度。很多企业在发展到一定阶段后,都因为遇到技术等多种因素的影响而停滞不前。据调查,珠江三角洲中小企业设备的技术水平,处于国际先进水平的不到1%,处于国内先进水平的为41%,处于国内中等水平的为47%。我国企业特别是中小企业,应加大研发的投入力度来促进企业的发展。
(四)人才是企业发展的根本
发达国家依靠人才优势,掌控着全世界86%的研发投入、90%以上的发明专利,牢牢把持着国际产业分工的主动权。日韩两国把人才看成是“企业之根”、“企业灵魂”,是未来经济发展的核心战略资源。我们在人才培养上,无论是资金投入,还是力度和水平,都存在有很大的差距。人才培养,仅依靠中小企业自身是难以完成的。作为各级政府、科研、教育部门和社会都有责任,要多方面的给予支持。要在课程设置、培训内容、收费标准方面给予照顾,帮助中小企业实现人才战略发展的目标。
(五)建立品牌发展战略
品牌的形成,是企业各种要素长期优化配置的结晶,但在一部分人的认识中,没有认识其价值所在,索尼彩电在中国一年50万台的销售所得利润,超过了中国所有国产彩电品牌的利润总和。有的洋品牌服装售价高出成本的50倍。
1、买品牌不一定能保住品牌。品牌的培育和发展是一个十分复杂的系统工程,目前一些企业通过购买名牌提高产品附加值,不乏是一条快捷之路,但它的前提必须要有严格的生产与质量管理保证体系,优化配置的生产链、发育成熟的市场链和国内外的优质的服务链。按照经济学的发展规律,一个产品从研发设计、投放市场,要经过成长期、成熟期、衰败期,只有个别品牌保持经久不衰,其中包括不断的创新和发展。买品牌不如买发明专利,从起点开始创品牌。
2、将贴牌逐渐转换为自主品牌。一些业内人士认为OEM是我国中小企业品牌国际化初级阶段的最佳选择,但长期做OEM,企业就始终处于产业链的最低端,只能赚取微薄的加工费,企业就无法塑造自己的品牌。我们很多企业能做贴牌,倒不如沉下心来抓紧自创品牌,应选择一些基础较好、有经济和技术实力、且管理水平较高的中小企业,作为发展品牌的骨干企业。品牌的发展要有一个循序渐进的过程,也是企业的最佳选择。
3、注意保护自主知识产权。我国的一些中小企业,经常发生商标被侵权或抢注的事件。保护知识产权和维护企业切身利益,是目前中小企业的薄弱环节,企业应加强防范意识和重视程度。
二、社会服务环境
(一)为企业能提供一站式服务
建立一个综合的社会服务中心,在中心内几乎能办完企业所有的事。笔者看到很多地方的政府,都有便民的行政服务中心,可以在中心办理身份证、交纳各种费用、政策咨询等等,极大的方便了市民办理事务和节省了时间,效果非常好。如果能为中小企业也建立一个综合的服务中心,政府和社会多个部门在中心都设立窗口,依靠计算机网络传输技术,为企业提供一站式服务,会大大方便企业办事和节省大量的时间,政府的政策咨询窗口也可设在中心,为企业提供政策咨询、排忧解难、提供高效快捷的服务。
(二)提高和改进社会的整体服务水平
中小企业能健康稳定的发展,一定要有一个宽松的社会环境,而社会上服务部门多数处于垄断地位,有着自身的经济利益关系,在为用户的服务水平、服务时间、服务态度、服务效率、服务质量、收费标准等方面存在着许许多多的问题。
(三)发挥商会与协会、社团组织的作用
目前我国行业协会与商会发展滞后,我国地区经济发展不均衡,改革方面遇到的问题多,完全依靠政府是难以完成的。充分发挥各种学会和协会的作用,大胆的探讨研究解决我国发展市场经济中遇到的问题,能使政府与企业很好地衔接。同时,还可承担市场信息服务、人才培训、技术、咨询、参与制定行业发展规划,社会化服务体系的建设等。政府应对学会与协会给予一定的补贴,促进发展。对于能为政府和社会创造成果者给予一定奖励。
(四)建立企业、产业、社会多元交互的系统平台
当今世界是企业之间、部门之间、国际之间的合作日益加强,相互依存与相互促进。我国中小企业产业集中度低,解决上述问题,要建好以下各种平台,为企业服务:
1、政策法规共享平台。为中小企业提供政策咨询服务、法律服务等。
2、社会综合服务平台。各个数据库相互联接,通过数据库,可查询多方面的数据,为中小企业提供产品研发、技术咨询、市场动态、经济动态等服务。
3、信息网络平台。为企业能提供生产、市场、客户等各种服务,并能与各个企业联网,作到企业社会资源共享。国家应该在信息服务上降低费用,或给予补贴。
4、国际贸易服务平台。为企业提供国际贸易信息、相关咨询及业务流程中的服务。
5、政府融资平台。能为企业解决企业发展所需资金的困扰。
6、海陆空联运平台。发展各种运输工具的整合平台(海陆空一站式服务)联运式服务,为中小企业的产品与原材料提供快捷的运输通道。
7、市场预警平台。专门为中小企业发布市场动态预报,提供商情服务。
除此之外,还有很多平台需要构建。上述平台的建设,实现平台与平台之间交互、连接,能为中小企业提供全方位便捷的服务。节省时间和降低生产成本。
三、政府的职能作用
(一)政府要加强对各部门监督、衔接工作
目前当务之急是解决政出多门、各部门之间的沟通与衔接问题,为中小企业开通快捷办事通道,才能有利于企业的快速发展。
(二)政府应加大对中小企业的扶持力度
除在税收、信贷方面的支持外,更多的是如何引导企业的发展,政府让部门为企业提供更多的服务,而中小企业最急需解决的就是人才、资金和信息服务。美国有中小企业2500多万家,占企业总数的99%,吸收了美国一半以上的就业人口。1953年,美国根据《小企业法》,设立了小企业管理局(SBA),该机构经费由美国财政负担,小企业局下设“企业开发中心”、“美国小企业顾问”、“企业信息中心”、“小企业地方办公室”、“退休经理人服务团”、,以及电子商务学院——网上课程等团体活动。为中小企业提供面对面或者网上咨询服务,并提供免费或者低成本的培训服务。我们政府要率先走在前面,进行充分调研和论证,设立各种有利于企业发展的机构部门,负责规划指导和提供综合服务。
(三)完善法规,为中小企业保驾护航
健全的法律制度是中小企业稳定长期发展的基本保障。我们应参照发达国家对中小企业的相关法规,结合我国的国情,在现有的《公司法》《合伙企业法》《个人独资企业法》《乡镇企业法》基础上,进一步完善《中小企业促进法实施细则》,笔者建议探索出台《民营企业融资管理办法》、《低端产品管理办法》、《企业联盟与产业集群的发展若干规定》、《信息资源共享若干规定》、《企业产品不良竞争若干规定》、《技术创新激励法》等法规及各种标准制定工作,切实保护好中小企业的合法权益。在经营管理,贷款与担保,股票债券的发行与上市等融资方面应尽快加以完善。商务部海关总署联合颁布44号文件,实施抑制低附加值产品出口,是出于大局与整体的利益,今后类似的问题应控制在源头,政策出台在先,而不是事后。法律法规建设的滞后,不利于中小企业发展,应尽快加以完善。
(翟雪梅,1988年生,江苏省南通市人,江苏省无锡江南大学太湖学院。研究方向:企业管理)