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英国电信是启动转型战略时间较早的电信企业，目前已经取得了良好成效，不仅实现了客户满意度的提升，而且推动了收入的增长。英国电信转型战略主要表现在客户、业务、网络和组织结构几个方面。
英国电信全方位转型加速成长
【摘 要】
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英国电信是启动转型战略时间较早的电信企业，目前已经取得了良好成效，不仅实现了客户满意度的提升，而且推动了收入的增长。英国电信转型战略主要表现在客户、业务、网络和组织结
【出 处】
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世界电信
【发表日期】
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2008年1期
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