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办公自动化软件的开发与应用是一个复杂的过程，要成功地开发出一套实用的办公自动化软件且能得到很好的应用并不是一件很容易的事，它涉及到方方面面。几年来本人一直从事于Ｇｅｎｅｒａｌ ＯＡ软件的开发与推广应用工作，在这里谈一点点体会。１充分的调研是成功开发Ｇｅｎｅｒａｌ ＯＡ的基础 我们在着手开发Ｇｅｎｅｒａｌ ＯＡ之前做了大量的调研工作。一方面，我们通过多种途径了解各种ＯＡ软件，分析它们的系统开发平台、系统运行环境、系统功能及应用效果等，以吸取别人的经验教训；另一方面，根据我们的软件定位，调查我们的潜在用户的需