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在销售领域,个人魅力和外向性格可能是优点,比起那些可以学来的技能.很多人将成功更多地归功于个人性格。然而据保守估计,仅美国一个国家,每年花在产品销售、营销技能和销售区域管理等各种培训上的费用就超过200亿美元这样一个庞大的数字。可见,大家还是广泛相信可以通过后天努力培训出优秀的销售人员。