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一、以市场为主导，树立质量是企业生命的意识 1994年，我厂承印广东小霸王公司《小霸王学习机用户指南》的经历，给了我们的质量工作以极大的震撼。当我厂将10万册（约20吨）的成品书，从南昌日夜兼程跋涉一千多公里送到小霸王公司时，却意外地被告知：根据标准，产品质量抽检不合格，不予入库。消息传到厂里时，我们异常吃惊。经过反复交涉，公司才勉强同意协助我们临时租赁一个仓库，由我们派出质检人员对该批产品进行逐张检查。我厂派出质检科长带队的5名质检人员，冒着酷暑，硬是在闷热的仓库内整整干了半个多月，报废了1万余册产品