【摘 要】
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当前,随着人们出行频率的增加,许多人在长途出行时更加倾向于选择快捷的航空出行方式,对于航空服务的要求也逐渐提高.航空服务中的任何一项服务,都是为了贴近旅客的需求,其中
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当前,随着人们出行频率的增加,许多人在长途出行时更加倾向于选择快捷的航空出行方式,对于航空服务的要求也逐渐提高.航空服务中的任何一项服务,都是为了贴近旅客的需求,其中,空中乘务人员素质是航空服务水平的重要体现.在针对空中乘务人员素质教育方面,教师应当注意采取有效措施,强化课堂教学效果,提高空中乘务人员服务意识和素质水平.本文将根据空中乘务人员需要具备的素质,有针对性地提出了一些课堂教学方法,以期提升空中乘务人员的素质.
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