武田药品:企业社会责任的根本等于公司经营理念

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  即将迎来创业232周年的武田药品工业株式会社(以下简称“武田”)是一家营销网络遍及包括中国在内的全球70多个国家的跨国性制药企业。本文将从基本方针、推进体制以及作为企业公民所开展的具体工作等方面,介绍武田的CSR实践。
  CSR基本方针
  武田认为CSR的根本即为公司的经营理念:“致力于对卓越药品的研制和创新,为人类健康和医疗事业的未来作出贡献”。换言之,通过遵循诚实可信的业务流程做好本职工作,让作为利益相关者的病患和医疗工作者受益,这就是武田最为重要的CSR活动。另外,232年的经验让武田坚信“没有社会健全的可持续发展,就没有本公司的可持续发展”这一观点。(见图1)
  建立推进体制
  武田在企业公关部设立了专门推进CSR活动的组织。这一组织通过与负责药品品质和安全性管理的部门以及负责社会、环境、人权、采购等全球化管理的部门密切进行信息交换,从侧面支援各个部门日常的CSR实践,以提升集团整体的CSR实践水平。公司还规定,和商务案件同样,CSR相关的重要案件也要根据各部门需求向董事会等报告和提案。
  参照五项标准开展CSR活动
  在开展CSR活动方面,武田参照了五项全球性CSR标准:作为原则标准的联合国GC10原则、作为实践标准的ISO 26000、作为公开规范的GRI(Global Reporting InitiatiVe)、IIRC(International Integrated Reporting Committee)指南(参照(5))以及作为对话标准的AA1000。武田秉承“致力于卓越药品的研制和创新,为人类健康和医疗事业的未来做出贡献”这一经营理念,致力于符合国际社会要求的CSR实践(见图2)。
  加入全球契约LEAD项目
  LEAD是联合国全球契约组织于2011年1月发起的项目。在2010年6月联合国全球契约领导人峰会上公布的“领导力蓝图(Blue Print)”文件中,汇总了联合国全球契约的理念。LEAD项目需要引领和开展相关活动,以践行和普及该理念。在项目发起时,武田就加入了此项目,在积极参与可持续发展相关规则制定的过程中,致力于学习其他全球型企业的多样化思维方式,同时根据自身的经验为社会的可持续发展做出贡献。
  发布综合报告
  经过反复摸索和改进,武田从2006年版开始发行整合了财务信息和非财务信息的年度报告书,通过逐步将CSR战略纳入到经营战略中的形式,向以股东和投资者为主的广大利益相关方发布信息。2009年,以加入联合国国际契约组织为契机,武田在报告中披露了随着全球化业务开展的CSR的重要性;2010年披露了业务流程的价值链与CSR的关系;此后,2011年披露了中期经营计划中企业治理和多样性的定位。
  另外,2011年7月,武田加入了IIRC试点项目,开始参与规则制定过程。IIRC试点项目是于2010年8月以构建综合报告书的国际性架构为目的创建的。武田将尝试在2012年综合版年度报告书中按照IIRC提示的原则来披露信息。
  遵循五项原则开展企业公民活动
  2011年4月,武田制定了“关于企业公民活动的基本方针”,表达了作为全球性制药公司,武田从企业公民的立场出发积极解决社会难题的基本想法。并将实践开展应遵循的基本原则归纳为以下五项:
  一、开展活动以能够充分发挥武田集团专业优势的保健医疗领域为主;二、开展活动需要反映国际社会和地区的需求;三、促进与NGO/NPO、社区、行政、国际机构等诸多利益相关方的协作及共进;四、支持员工自发性的社会参与;五、对利益相关者适当披露所实施的活动。
  武田深刻认识到,特别是保健医疗领域中的社会难题是和人的“生命”密切相关的,因此,立足于长期、持续的理念制定支援体制至关重要。在推进企业公民活动时,武田密切关注活动成果(活动对象的行动变化)和影响冲击力(对全社会的波及效果)。
  2009年,武田和公益财团法人Plan Japan合作,建立了“武田-Plan保健医疗援助计划”。旨在帮助中国、印度尼西亚、菲律宾、泰国等亚洲4国的儿童获得专业的保健医疗援助。
  作为一个和人类“生命”有关系的企业,为了社会和企业的可持续发展,今后,武田还将持续不断地推进CSR实践。
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