交出那把钥匙

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   上世纪60年代,他出生在美国休斯敦的一个小镇上,父亲是一位牙科医生,母亲是一位经纪人。在他出生后不久,他的父亲就为他规划好了未来:希望他将来能够做一名医生。在美国做一名医生,是大多数中产家庭对孩子的希望,做医生收入不错,而且社会地位也不错。
   可是他却一点也不喜欢做医生,而是喜欢刚刚兴起的计算机。在他上小学的时候,他就开始自学计算机知识,没有多久他就痴迷上了计算机编程。可是他父亲却坚持要他做一名医生,最后在父亲的坚持下他大学里也学的是医学。幸运的是他在大学时开办了自己的计算机公司,而且运营得不错,因此他退学专门来办自己的公司。他的这一举动刚开始遭到父母强烈的反对,可是在他的再三争取下,最终得到了家人的支持。
   20岁就成了公司CEO的他还不具备管理一家公司的能力,尽管他的计算机水平很出色,可是对公司管理的知识却是知之甚少。公司创办不久就入不敷出,他刚开始赚的一些钱很快也被消耗完了,而他也陷入了苦恼中。
   作为公司CEO的他,每天晚上研究计算机编程到很晚,第二天,他总是十点多甚至十一点才到公司,为此公司的员工不得不等他来才能上班。公司的大门钥匙只有他一个人有,而他又习惯了晚睡晚起的作息,尽管他每次都强迫自己很早起床,可是他还是经常睡过头。每次只要他一睡过头,他就会发现公司门口几十名员工在等着他。后来为了适应他,公司特地把上班时间改到了九点整,可是他依然经常迟到。过了没几个月,公司终于把上班时间改到了正常的八点整,因为他把那把钥匙交给了别人。
   有一次,他正在公司为一个计算机程序忙得焦头烂额的时候,一个员工走过来告诉他:“真倒霉,我的硬币被可乐的自动售货机吞了。”他很生气地问道:“这种事情为什么要告诉我?”
   “因为自动售货机的钥匙是你保管的。”这个员工一脸疑惑地看着他。到这时,他才明白自动售货机的钥匙也应该交给别人了。等这位员工走了的时候,他才明白为什么自己计算机水平出色,而公司却入不敷出。都是因为自己把一切牢牢地掌握在自己的手中,所以公司才会出现这种现状。
   经过几天的思考后,他对公司进行了大刀阔斧的改革,对公司进行了调整,并交出了所有能交的“钥匙”。公司改革后,业绩有了大幅度的提升,1991年销售额达到8亿美元。1992年他给公司的市场份额定位于15亿美元,但结果却大大地超出了他的预想,1992年的销售额竟然突破了20亿美元,而他的公司也成了全球著名的大公司。
   他叫迈克尔·戴尔,他的公司就是享誉全球的戴尔电脑公司。
   编辑 / 孙鲁宁
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<正>~~
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