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随着技术和市场的发展,电信网和互联网正在走向融合,形成一体化网络,提供的服务也将逐步趋同。普适服务融合了各方面对未来服务的需求和期望,成为超3G、下一代网络(NGN)、下一代互联网(NGI)等研究领域的热点问题。普适服务的概念起源于普适计算和超3G领域,其特征包括普适性、移动性、透明性、质量可控性、个性化、自适应性、主动性、安全性、易用性、多样性、快捷性。3GPP、OMA等标准化组织以及欧盟的超3G研究项目都针对普适服务的不同特征进行了研究。当前普适服务的研究热点包括上下文感知、业务使能等技术。