自媒体时代国企青年政治思想工作面临的挑战与应对措施

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  当前处于信息爆炸年代,媒体随之深层次变革。传统媒体开始衰退,而微博、微信等自媒体形式则在迅速崛起。网络时代和“自媒体时代”的到来对所有的社会阶层直至每一个个体都造成了深远影响。造成了深远的影响。在这种情况下,探讨自媒体对企业政治思想工作的影响和挑战,尤为必要。
  一、自媒体时代的特点分析
  自媒体,即个人用以发布亲耳所闻、亲眼所见事件的载体,如:秒拍、博客、微博、微信、论坛/BBS等网络社区。自媒体工具凭借其互动性、自发性特征,使得新闻自由度显著提高,传媒生态发生了前所未有的转变。其特点:
  第一,蜂巢式交互传播。自媒体时代,每个人都是“中心,”并以此为基础,与其他人像蜂巢一样相连。每一条信息都是任意个体自行生成,每个人都可以自主的发表观点,并将其公之于众,甚至不经任何人审核。
  第二,传播的平等性,传统媒体的传播方式是自上而下,任何信息进入传统媒体,如报纸,先要经过筛选和加工,再传播给受众。在自媒体时代,任何人都是传播者,任何人也都是受众、阅读者,人们彼此交互式传播,传播者彼此之间地位是平等的。
  第三,传播迅速性,自媒体时代,和传统媒体时代相比,不
  需要任何审核手续,任何人任何信息,均可在第一时间对外发布随之以几何的方式迅速扩散,其速度和效率也将远远高于传统媒体。
  第四,信息的鱼龙混杂、真伪难辨。我们也发现,自媒体时代多数信息均出自于当事人未经分析的资料,缺乏准确性,也缺乏公信力。同时在网络上还存有各种利益团体,以及少数“别有用心的人”,导致网络上的信息真相与谣言并重的两面性,一旦未经核实的谣言被迅速扩散,其后果也将非常严重。
  二、自媒体时代企业政治思想工作面临的挑战
  1.企业员工信息选择渠道的多元性造成的影响
  在传统媒体时代,企业员工得到信息的途径处于垂直监控下,开展政治思想工作相对简单。可保证准确性和可靠性,利于正本清源,统一思想。进入新媒体时代,人们不再专注于电视、报纸、电台,更多的是通过手机、平板等工具关注自媒体内容,有些新闻和信息即便来源于传统媒体,但是人们更习惯于通过自媒体工具如微信阅读。人们也更关注和相信“朋友圈”“微博”上传播的信息。因此,新媒体的出现,大幅度降低了传统政治思想工作的效果。
  同时,通过新媒体获取的多数信息均出自于当事人未经分析而获取的资料,缺乏准确性、真伪难辨。人们在刚刚进入“信息爆炸”的时代,也缺乏辨别真伪的能力。因此增加了政治思想工作的难度。
  2.信息发布过程缺乏价值评判和过滤造成的影响
  在传统媒体时代信息传播过程中,即可对信息的价值观做系统的梳理和原则上判断。而在自媒体时代,网络上存在各种各样正面或负面,正确或错误的信息及其价值评判。任何人站在任何立场上,出于任何目的,基于任何原因均可随时发表任何的观点和信息,而这些观点和信息均可在网络上肆意传播。可想而知,在接受者不具备了解和分析真相的能力时,极容易被误导或蛊惑。
  3.信息传播的即时性和不可逆转性造成的影响
  传统媒体的信息发布时受到各种部门评审和梳理。时间上相对慢,但是由于有效的监控,在信息的准确和价值评判上却有着天然的优势。
  在自媒体时代,任何个体发现任何信息,通过自己的微博、微信、博客或者BBS等任一媒介,可在第一时间传播出去,其他受众收到后再转发出去,这种N次方的传播方式,一天之内即可能让全国乃至全世界了解到相关信息。一旦信息错误或者价值观存在争议,即便随后被删除,其后果也已经造成,无法逆转。
  因此,就目前的技术来看,自媒体时代的传播在一个时间差内,存在着监管真空,易导致错误信息和负面情绪的蔓延,而得不到有效管控。且在信息危机爆发后的危机应对、舆情控制方面,也缺乏经验。
  4.对政工队伍素质的影响
  当前国有企业不同程度的存在着政治思想工作队伍老化的问题,政工干部与信息接受者之間存在信息鸿沟。甚至一些老政工干部,由于对工作的懈怠,对新媒体技术的忽视,像微信、微博、BBS等自媒体工具,也是听说过没见过,一概不会使用,与社会发展严重脱节,更不可能做到和群众在新媒体上“打”成一片。
  三、利用自媒体媒介加强国有企业政治思想工作的对策和建议
  1.转变对新媒体的态度和观念,培养政工干部对新媒体的掌握和应用。在国企的领导干部中,由于多数年龄骗大,对新媒体了解不多,甚至认为是小孩子玩的不务正业的东西,也因此忽视了对新媒体的掌握和学习。新媒体时代已经到来,且迅猛发展,因此首先就必须加大力度转变国企政工干部观念,培养其对新媒体各种工具的掌握。将政工干部的思想政治优势和文笔优势与新媒体相结合。
  2.利用各种新媒体工具,在新媒体上开辟出一条新的政工战线。近几年来,各大企业都已经有了自己的网站,少数有了自己的微博,定期发布一些企业信息。这仅仅是一个初步阶段,企业的政工干部应当善于利用各种自媒体工具,从建立个人微信号,个人微博、博客、秒拍,到建立个人微信公众平台、企业微信公众平台等。搞清楚每种自媒体工具的优缺点和区别,善于利用不同的工具发布不同形式的信息。
  3.利用新媒体重新设计工作思路,转换工作方法理念。传统的信息模式已经不能适应时代的发展,模式化、说教式的政治思想工作也很难被青年员工接受。因此,通过微信等新媒体工具“打入”青年员工内部,和青年员工形成一种平等交流的关系,真正了解青年员工思想深处的迷茫和困惑,才能对症下药,真正将政治思想工作落实到实处。
  4.培养政工队伍应急能力。在新媒体时代,企业当中存在的任何一个小问题,都有可能通过自媒体工具被无限放大。我们的政工干部在没有经验的情况下,按照传统自上而下传达通报的方式,很难平息事件,只会让事件在暗中在网上进一步扩大。
  应当培养政工干部相应的预警能力,遇到信息泄露、信息误传、诽谤等情况时,不能“发脾气”、“摆官架子”,不能拒绝披露任何消息,更不能“威逼利诱”,在这个时代,任何信息“堵”是很难“堵”的住的。反而应该通过微博、微信等自媒体工具即时有效的披露信息,正本清源,正确面对,理性解释、应答,才可能平息时代,将任何紧急、突发事件的舆论调整到正确、健康、有序的轨道上。
  (作者单位:中国石油大庆石化公司培训中心)
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