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旅行社要实现基本的业务和职能，需要依靠一系列价值活动的支持。构建旅行社内部价值链模型，从成本的视角分析目前旅行社在其现有的价值链模型中存在的问题。为此，须采用搭建电子商务的服务平台、建立健全旅行社的信用体系、控制员工流失等三条优化措施。价值链是一个系统，部分的分析、整体的把握有利于旅行社的健康发展。