【摘 要】
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随着数字经济时代的到来,顾客需求趋于个性化,产品价值不再由单一企业独立创造,生产过程中的知识管理越来越复杂,制造企业与顾客、同质企业、供应商、知识服务机构等多方利益相关者共同处在价值网络中。倡导制造业服务化智能转型,突出生产过程注重服务联结制造企业与顾客以及价值网络内其他利益相关者之间的知识共享与知识创造。为了解价值网络内的共创机理,将服务主导逻辑整合到制造业服务化研究领域,从主体关系视角出发,关
【基金项目】
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教育部人文社会科学研究一般项目“利益相关者视角下的总承包项目价值网络治理研究”(18YJC630207);
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随着数字经济时代的到来,顾客需求趋于个性化,产品价值不再由单一企业独立创造,生产过程中的知识管理越来越复杂,制造企业与顾客、同质企业、供应商、知识服务机构等多方利益相关者共同处在价值网络中。倡导制造业服务化智能转型,突出生产过程注重服务联结制造企业与顾客以及价值网络内其他利益相关者之间的知识共享与知识创造。为了解价值网络内的共创机理,将服务主导逻辑整合到制造业服务化研究领域,从主体关系视角出发,关注利益相关者的多维互动,构建了“互动机制--价值共创”概念模型,并解析了其内在机制。结果表明:价值共创网络中各主体通过独特的联合互动以及跨界合作,最终实现制造业服务化情景下的价值共创。
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