拥有3.84亿网民的中国，比美国和日本的总和还要多。然而，这个数字仅仅是总人口的29％，这是一个多么巨大的发展空间。虽然目前预计中国只有20％的人拥有电脑，但很多人仍能在网吧、工作场所或家庭使用电脑上网，因此，电脑仍是连接互联网的主要途径。同时，移动宽带刚一大规模普及就已经有7.69亿人拥有手机，可见发展有多么迅速。
　　一些研究中国多类数字化消费者的活动也说明了拥有电脑和互联网确实带来一系列便利性：比如以最划算的价格购物、随时随地上网观看NBA、下载最新电影等等。而这些也将成为今后上网活动的主流。此外，随着移动互联网的发展，用户也将从电脑上网转向移动设备上网。
　　对于成千上万的中国数字化消费者来说，使用互联网已经成为他们日常生活必不可少的一部分。从全国来看，中国网民2009年每天用于上网的时间超过10亿小时——比美国高出一倍。这一数字将在2015年增加到20亿小时以上。
　　
　　农村市场：下一波增长
　　
　　预计到2015年，中国的互联网渗透几乎会翻一番，网民数将超过6.5亿。尽管如此，这仍会低于总人口的50％。在这些翻番的数量中，大部分增长来自于中国的农村地区。这些地区的网络覆盖范围在政府的不断努力下已经相当广泛。除此之外，另一个主要驱动因素是当地可支配收入的增加。农村地区人均年收入从2005年的2800元增加到2009年的5000元左右，年均复合增长率为17％。虽然2009年仅有34％的农村人口的可支配收入在6000元以上，但这一比例到2015年将达到54％。
　　尽管中国农村地区宽带渗透率并不均衡，但很多新网民都源自这里。很多年轻网民已经是该区域内最积极的网民群体。其中，30岁以下的用户占农村网民的77％，将近一半的农村地区网民在20岁以下。而随着电脑的价格在稳步下降，农村电脑使用也将更加普及。
　　
　　通信和娱乐是主要活动
　　
　　与国外一些数字化消费者相比，中国的网民具有独特的上网行为模式。特别是他们通过上网进行娱乐和通信的次数和方式要远远多于其他国家。
　　中国网民最显著的习惯是喜欢发送即时消息。中国87％的数字化用户都会上网发送即时消息，而上网发邮件的比例仅为53％。相比之下，印度、巴西、俄罗斯、美国和日本的电邮使用率在77％和95％之间。同时，由于网民可以通过视频和音乐网站获取大量的网络媒体内容，因此，中国也是在线音乐、视频和游戏使用率最高的国家，在线浏览新闻占比(低于日本)位于第二。而数字化用户之所以喜欢在线浏览内容主要是因为这种方式能满足他们的使得性和实时性。比如，电视剧《蜗居》热播时，很多人选择通过在线视频网站优酷进行观看。NBA球赛热播时，很多中国球迷喜欢在线观看直播，而不是事后看CCTV的转播。往往中国的网民在共享网站上传新内容的速度比通过传统媒体渠道传播内容的速度要快很多，这也造就了如此多忠实的观众。
　　除了这些之外，网络游戏成为另外一种越来越流行的娱乐形式。在调查中，几乎所有的男性受访者每天都会玩像腾讯的地下城与勇士和网易的魔兽世界之类的游戏。家住桂林的29岁工作者田朝军就是其中之一。对于很多像田朝军一样的年轻人而言，网络游戏会使工作之余的生活更加多姿多彩。
　　
　　年龄不同、喜各异的消费群体
　　
　　对于年龄在14岁到55岁间的人群。每个群体在数字化体验的习惯和满意度上都大相径庭。其中年龄在36岁到55岁之间的群体，属于年长的一代。虽然那个时代对娱乐方式的选择都很有限，但他们对互联网仍体现出适度的接受水平。这个年龄段的许多人希望通过互联网得到一些实际的东西，比如轻松获取新闻。这类群体也越来越习惯于通过互联网进行休闲娱乐，比如社交网站和电子商务。
　　年龄在26岁到35岁的这些人作为中国改革开放的受益者，他们乐观地寻求各类新机会，他们珍惜在网上表达观点的能力，对数字化设备和服务的接纳程度也很高，喜欢通过流行门户网站获取丰富的信息。
　　而第三类群体是有“小皇帝”之称的年轻一代，年龄在14岁到25岁。他们在开放的现代化经济体中长大。生活充满了机遇和选择，对于手机和互联网可以欣然接受。
　　而正是在这三类群体中，每类人群都有着很鲜明的上网习惯特点。
　　其中，十几岁的青少年。将近90％至少每月上一次网，平均每天上网2.7个小时。上网的时候喜欢聊天、看电影、打游戏和听音乐。
　　大学生。这个群体上网非常活跃，互联网渗透率达到了99％。他们利用数字化设备发掘家庭和朋友之外的世界，了解信息，并进行娱乐和沟通。
　　年轻白领。这个群体喜欢尖端技术，他们追捧众多数字化产品，通过网络进行沟通、搜索信息并使用电子商务。他们大部分时间都在上网，平均每天4.0小时。
　　年轻的玩家。这个群体涵盖比较广，年龄在19岁到35岁之间、未上过大学、收入低于大学毕业生的人群都包含在内，占据了总人口的很大比例。他们中将近90％至少每月上一次网，喜欢玩游戏、聊天并寻找其它娱乐方式。
　　活跃的中年人。这部分群体成员年龄在36岁到55岁之间，拥有高收入和高学历，他们上网主要是为了搜索信息和新闻，虽然不是很热衷于聊天和娱乐，他们仍会使用这些服务。
　　保守的年轻人。这类群体的收入水平和受教育程度较低。他们的互联网渗透率仅为38％，是六个群体中最低的。由于他们收入较低，没有受过教育，因此在聊天、听音乐、下载电影和发送电子邮件等方面不活跃。在与消费者的不断联系中发展
　　深入了解不同细分人群的需求和偏好对企业来讲很重要，企业会在同消费者的不断联系中与他们一起发展。
　　
　　融入消费者的生活
　　
　　对于那些需要接触中国消费者的企业来讲，充分融入到他们的数字化生活中并与其进行互动十分必要，从中可以挖掘一些新的渠道，具体来讲，就是需要频繁出现在消费者花费时间的地方。这就要求企业的网站必须内容丰富、引人注目。同时，还要为中国消费者提供有价值且独特的服务，考虑利用Web2.0的力量，通过用户原创内容创造网站访问忠诚度。
　　
　　将互联网融进市场开拓
　　
　　中国C2C电子商务的崛起对零售商产生了巨大影响，各企业想要不断的与消费者建立联系，并且保持优势的竞争力，就需要考虑互联网在市场中的作用。
　　其中，考虑企业的在线渠道战略是一个关键。企业要衡量是否需要建立自己的独立网站，加入淘宝商城，并允许授权零售商作为渠道供应商，或者进行托管。淘宝网这个平台恰好是评估企业有多少产品可以交由第三方进行销售。但遗憾的是，很少有企业意识到他们的产品在淘宝上销售的广度，有多少网上卖家在淘宝销售他们的产品，以及这种趋势将带来什么样的影响。 　　同时，集中关注价格管理也是必要的。淘宝和其它电子商务平台的崛起为中国的消费品企业带来了极大的价格管理挑战，而且平台在全国的地理覆盖范围又使价格更加透明。除了这些之外，企业还需要注重以电子商务机会为基础进行发展。例如：淘宝渠道就可以覆盖到那些本来无法接触到的市场和消费者。其它类似的平台也可以有其它用途，比如收集市场信息，其中淘宝上授权的产品零售商可能会得到你无法得到的消费者信息。淘宝的活跃用户可以提供消费者行为方面富有价值的数据，帮助企业制定下一次的营销战略。
　　
　　广泛推广数字网络
　　
　　web2.0的广泛应用使各企业可以与中国消费者进行双向沟通，消费者对产品高涨的热情也可以成为企业最好的宣传素材。比如在线活动对很多中国消费者的学习、购物、约会和休闲方面都发挥着作用。各企业可以有机会通过提供高质量的在线体验和创新的产品服务来得到良好的回馈。
　　同时，去接触大学生、年轻白领以及年轻玩家这些有影响力的人群非常必要。因为他们有较强的社交能力和影响力，并拥有在线追随者。此外，中国已经有了自己的社交网站，用户可以按兴趣成立小组。还有很多在线论坛和博客也在不断影响着消费者。这些不仅仅提供了使市场战略更加敏锐的机会，也是在不利信息横扫中国市场的情况下建立积极控制迫害机制的必要步骤。
　　
　　利用互联网不断了解消费者
　　
　　与电视和户外广告这类媒介相比，互联网可以让各企业传达更加定向具体的信息，也更容易衡量所带来的影响。同时，手机和互联网的使用迅速增加，企业将有更多机会探索这些媒体，因为各种在线消费习惯都可以聚合在一部手机中。其中，通过集成在线营销活动可以使广告支出回报更高。即便手机设备和互联网使用整合在一起，各企业仍应通过采用集成、多渠道的营销方式来开发各种媒体。这样企业不仅能够实现广告支出的回报最大化，还能使目标客户群的选择更加成熟。
　　除了这些以外，接触较小城市和农村地区的消费者也显得很重要。由于互联网和手机基础设施已延伸到中国西部地区，这也让企业可以克服一个持续的挑战：如何接触到处于现在分销渠道最远端的小城市和地区的消费者。而数字化设备为企业提供了一个快速廉价的方式，可以直接接触到这些潜在客户。至少可以让客户了解产品信息，让企业收集客户的反馈意见。
　　企业想要全面发掘数字化机会，就要更多的去了解消费者，并确保在线营销的团队能力和销售业务可以管理多个渠道。对企业来讲，很可能很想立即采取行动，但不妨还是先花一些时间细分客户群、定义优先重点、采用系统性方式与不同用户群进行接触，根据中国不同互联网用户的品味、需求和习惯量身定制适合自己的市场战略。