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为积极回应群众诉求,检察机关应从组织机制建设与监督机制建设两个方面同时入手,提高群众工作能力与水平。应以健全职能设置、完善人员配置、加强领导工作为抓手,强化组织机制建设;应通过建立计算机网络管理警示机制,加强督办力度;建立群众诉求专刊,完善效能监察考核制度;办案过程透明公开,实行阳光检察等途径,推动监督机制建设。