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物业服务是一种消费行为,而我们的服务要靠硬件和软件来共同完成.物业管理服务价格弹性大.高档次(价格高)的管理服务可以媲美于星级酒店式管理服务；而低档次(价格低)的管理服务则与传统的房屋管理相类似.智能化大厦(配套设施复杂、技术含量高)的物业管理服务价格明显地高于一般多层住宅(配套设施简单)的管理服务价格.