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运用顾客满意理论构建高新区科技创新软环境评估指标体系
运用顾客满意理论构建高新区科技创新软环境评估指标体系
来源 :经济研究导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:carinalove
【摘 要】
:
运用顾客满意理论构建一套全面、系统的高新区科技创新软环境评估指标体系。构建要坚持高技术企业导向性、企业满意度、科学性、系统性、发展性原则。具体操作过程是制定评估
【作 者】
:
李丽
石磊
【机 构】
:
常州大学法管学院
【出 处】
:
经济研究导刊
【发表日期】
:
2010年21期
【关键词】
:
顾客满意理论
科技创新软环境
评估指标体系
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运用顾客满意理论构建一套全面、系统的高新区科技创新软环境评估指标体系。构建要坚持高技术企业导向性、企业满意度、科学性、系统性、发展性原则。具体操作过程是制定评估程序、确定评估周期、确定评估结果、评估的信息反馈。
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